?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adc&rft.relation=https%3A%2F%2Frepository.unp.ac.id%2Fid%2Feprint%2F46404%2F&rft.title=Analisis+Strategi+Pengelolaan+Media+Sosial+Studi+Kasus+pada+Departemen+Marketing+Communication+di+Harris+Resort+Barelang+Batam&rft.creator=Rivalni%2C+Prasetya+Aldi&rft.subject=Hoaspitality+Management&rft.description=Perkembangan+teknologi+digital+telah+mengubah+strategi+pemasaran+dalam+industri+perhotelan%2C+salah+satunya+melalui+pemanfaatan+media+sosial+sebagai+sarana+promosi.+Departemen+Marketing+Communication+memiliki+peran+penting+dalam+merencanakan%2C+mengelola%2C+dan+mengevaluasi+konten+media+sosial+untuk+meningkatkan+citra+hotel+serta+menjangkau+calon+tamu+secara+lebih+luas.+Penelitian+ini+bertujuan+untuk+menganalisis+strategi+pengelolaan+media+sosial+sebagai+sarana+promosi+hotel+pada+Departemen+Marketing+Communication+HARRIS+Resort+Barelang+Batam.+Penelitian+ini+menggunakan+pendekatan+kualitatif+dengan+metode+studi+kasus.+Pengumpulan+data+dilakukan+melalui+observasi%2C+wawancara%2C+dan+dokumentasi+selama+pelaksanaan+Praktik+Lapangan+Industri+di+HARRIS+Resort+Barelang+Batam.+Analisis+data+menggunakan+model+Miles%2C+Huberman%2C+dan+Salda%C3%B1a+(2020)%2C+yang+meliputi+kondensasi+data%2C+penyajian+data%2C+serta+penarikan+kesimpulan+dan+verifikasi.+Hasil+penelitian+menunjukkan+bahwa+strategi+pengelolaan+media+sosial+di+Departemen+Marketing+Communication+HARRIS+Resort+Barelang+Batam+dilaksanakan+melalui+tahapan+perencanaan+konten%2C+pembuatan+konten%2C+publikasi%2C+interaksi+dengan+audiens%2C+serta+monitoring+dan+evaluasi.+Strategi+tersebut+mendukung+penyampaian+informasi+promosi+hotel+secara+lebih+efektif+dan+membantu+membangun+komunikasi+dengan+audiens.+Namun+demikian%2C+masih+terdapat+beberapa+tantangan%2C+seperti+koordinasi+antar+departemen+dalam+penyediaan+materi+promosi%2C+penyesuaian+jadwal+publikasi+dengan+kegiatan+operasional+hotel%2C+serta+pengelolaan+beberapa+kegiatan+promosi+yang+berlangsung+secara+bersamaan.+Oleh+karena+itu%2C+diperlukan+peningkatan+koordinasi%2C+penyusunan+content+calendar+yang+lebih+terstruktur%2C+serta+evaluasi+berkala+terhadap+performa+media+sosial+untuk+mengoptimalkan+strategi+promosi+digital+hotel.&rft.publisher=FPP+UNP&rft.date=2026&rft.type=Monograph&rft.type=NonPeerReviewed&rft.format=text&rft.language=en&rft.identifier=https%3A%2F%2Frepository.unp.ac.id%2Fid%2Feprint%2F46404%2F1%2F4_PRASETYA%2520ALDI%2520RIVALNI%2520_22135087_2025.pdf&rft.identifier=++Rivalni%2C+Prasetya+Aldi++(2026)+Analisis+Strategi+Pengelolaan+Media+Sosial+Studi+Kasus+pada+Departemen+Marketing+Communication+di+Harris+Resort+Barelang+Batam.++Working+Paper.+FPP+UNP.+++++