@phdthesis{repounp46369, year = {2024}, month = {November}, title = {Pengaruh Experiential Marketing, Brand Image, dan Product Quality terhadap Customer Loyalty pada PT Semen Padang}, school = {Universitas Negeri Padang}, author = {Nareswari, Lauzia Fadhila}, keywords = {PENGALAMAN PEMASARAN, CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, LOYALITAS PELANGGAN.}, abstract = {Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi Pengaruh Experiential Marketing, Brand Image, dan Product Quality Terhadap Customer Loyalty Pada PT Semen Padang. Penelitian ini menggunakan metode sampel nonprobabilitas, yaitu peluang setiap anggota populasi untuk dipilih berbeda-beda. Karakteristik tertentu digunakan untuk memilih sampel. Dari 122 responden, 117 memenuhi kriteria penelitian. Alat SPSS 29 digunakan untuk menganalisis data yang dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner secara online. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) pengalaman pemasaran memengaruhi loyalitas pelanggan, (2) citra merek memengaruhi loyalitas pelanggan, dan (3) kualitas produk tidak memengaruhi loyalitas pelanggan.}, url = {https://repository.unp.ac.id/id/eprint/46369/} }