?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.au=Fistalova%2C+Nabila+Rahayu&rft.aufirst=Nabila+Rahayu&rft.aulast=Fistalova&rft.date=August+2025&rft.title=Analisis+Dimensi+Kualitas+Pelayanan+pada+Pengguna+Aplikasi+PLN+Mobile+PT+PLN+(Persero)+Unit+Layanan+Pelanggan+(ULP)+Indarung+di+Kota+Padang.&rft.inst=Universitas+Negeri+Padang&rft.degree=Diploma%2FTugas+Akhir