?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.au=Afwan%2C+Khalilul&rft.aufirst=Khalilul&rft.aulast=Afwan&rft.date=13+October+2025&rft.title=Rancang+Bangun+Fitur+Chatbot+Multimodal+Terintegrasi+Teks+dan+Suara+Untuk+Meningkatkan+Pelayanan+Nasabah+di+Bank+Nagari&rft.inst=Universitas+Negeri+Padang&rft.degree=Bachelor%2FTugas+Akhir