?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adc&rft.relation=https%3A%2F%2Frepository.unp.ac.id%2Fid%2Feprint%2F45945%2F&rft.title=Analisis+Penerapan+Standar+Kebersihan+Make+Up+Room+oleh+Room+Attendant+dalam+Menjaga+Barang+Milik+Tamu+di+Harper+Premier+Nagoya-Batam&rft.creator=Muthahari%2C+Muhammad+Fadhli&rft.subject=Hoaspitality+Management&rft.description=Kebersihan+kamar+merupakan+salah+satu+faktor+penting+yang+memengaruhi+kenyamanan+dan+kepuasan+tamu+selama+menginap+di+hotel.+Dalam+pelaksanaannya%2C+Room+Attendant+bertanggung+jawab+menerapkan+standar+kebersihan+make+up+room+sesuai+dengan+Standar+Operasional+Prosedur+(SOP)+yang+berlaku.+Salah+satu+tahapan+dalam+proses+tersebut+adalah+take+out+trash%2C+yaitu+membuang+sampah+yang+terdapat+di+dalam+kamar+tamu.+Namun%2C+dalam+praktiknya+masih+dapat+terjadi+kesalahan%2C+seperti+terbuangnya+nota+belanja+milik+tamu+yang+masih+memiliki+nilai+penting.+Oleh+karena+itu%2C+diperlukan+ketelitian+dan+kepatuhan+terhadap+SOP+agar+proses+pembersihan+kamar+tidak+hanya+menghasilkan+kamar+yang+bersih%2C+tetapi+juga+mampu+menjaga+keamanan+barang+milik+tamu.+Laporan+studi+kasus+ini+mengkaji+penerapan+standar+kebersihan+make+up+room+oleh+Room+Attendant+di+Harper+Premier+Nagoya+Batam.+Tujuan+Studi+Kasus%3A+Laporan+studi+kasus+ini+bertujuan+untuk+mendeskripsikan+penerapan+standar+kebersihan+make+up+room+oleh+Room+Attendant%2C+menganalisis+penyebab+terbuangnya+nota+belanja+tamu+pada+proses+take+out+trash%2C+serta+memberikan+solusi+dan+rekomendasi+perbaikan+untuk+mencegah+terulangnya+kasus+serupa..+Metode+Pengumpulan+Data%3A+Data+diperoleh+melalui+observasi+langsung+selama+Praktik+Lapangan+Industri+(PLI)%2C+wawancara+dengan+Room+Attendant+dan+Supervisor+Housekeeping%2C+serta+dokumentasi+yang+berkaitan+dengan+pelaksanaan+make+up+room+di+Harper+Premier+Nagoya+Batam..+Hasil+Utama%3A+Hasil+studi+kasus+menunjukkan+bahwa+penerapan+standar+kebersihan+make+up+room+telah+dilaksanakan+sesuai+dengan+SOP+yang+berlaku.+Namun%2C+pada+proses+take+out+trash+ditemukan+kasus+terbuangnya+nota+belanja+milik+tamu+karena+dianggap+sebagai+sampah.+Kejadian+tersebut+disebabkan+oleh+kurangnya+ketelitian+petugas+dalam+memeriksa+isi+tempat+sampah+sebelum+dibuang.+Meskipun+permasalahan+dapat+diselesaikan+melalui+pencetakan+ulang+nota+oleh+tamu%2C+kejadian+ini+menunjukkan+pentingnya+peningkatan+ketelitian+dalam+setiap+tahapan+pekerjaan+Room+Attendant.+Implikasi+atau+Rekomendasi+Harper+Premier+Nagoya+Batam+disarankan+untuk+meningkatkan+pengawasan+terhadap+pelaksanaan+SOP+make+up+room%2C+memperkuat+briefing+operasional%2C+meningkatkan+ketelitian+Room+Attendant%2C+serta+membangun+komunikasi+yang+lebih+baik+dengan+tamu+apabila+ditemukan+barang+atau+dokumen+yang+masih+diragukan+statusnya+sebagai+sampah.+Dengan+demikian%2C+kualitas+pelayanan+Housekeeping+Department+dapat+terus+ditingkatkan+sekaligus+meminimalkan+risiko+terulangnya+kasus+serupa.&rft.publisher=FPP+UNP&rft.date=2026&rft.type=Monograph&rft.type=NonPeerReviewed&rft.format=text&rft.language=en&rft.identifier=https%3A%2F%2Frepository.unp.ac.id%2Fid%2Feprint%2F45945%2F1%2F4_M%2520Fadhli%2520Muthahari%2520_24135225_2026.pdf&rft.identifier=++Muthahari%2C+Muhammad+Fadhli++(2026)+Analisis+Penerapan+Standar+Kebersihan+Make+Up+Room+oleh+Room+Attendant+dalam+Menjaga+Barang+Milik+Tamu+di+Harper+Premier+Nagoya-Batam.++Working+Paper.+FPP+UNP.+++++