?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.au=Azzura%2C+Ainatul+Nurul&rft.aufirst=Ainatul+Nurul&rft.aulast=Azzura&rft.date=2024&rft.title=Tinjauan+Dimensi+Kualitas+Layanan+pada+Customer+Service+Bank+Negara+Indonesia+Cabang+Air+Tawar+Padang&rft.inst=Universitas+Negeri+Padang&rft.degree=Diploma%2FTugas+Akhir