?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adc&rft.relation=https%3A%2F%2Frepository.unp.ac.id%2Fid%2Feprint%2F45877%2F&rft.title=Laporan+Studi+Kasus%3A+Analisis+Efektivitas+Koordinasi+antar+Divisi+dalam+Penanganan+Gangguan+Teknis+pada+Pelaksanaan+Event+di+Hotel+JW+Marriott+Jakarta&rft.creator=Khairana%2C+Alyaa+Shofaa&rft.subject=Hoaspitality+Management&rft.description=Penelitian+studi+kasus+ini+bertujuan+untuk+menganalisis+efektivitas+koordinasi+inter-divisional+antara+Banquet+Department+dan+tim+Audio+Visual+dalam+menangani+gangguan+koneksi+proyektor+akibat+inkompatibilitas+perangkat+laptop+klien+pada+pelaksanaan+event+di+JW+Marriott+Hotel+Jakarta.+Metode+yang+digunakan+adalah+pendekatan+kualitatif+studi+kasus+dengan+pengumpulan+data+melalui+observasi+lapangan%2C+wawancara+mendalam+bersama+Banquet+Supervisor+dan+staf+terkait%2C+serta+dokumentasi.+Hasil+penelitian+menunjukkan+bahwa+kendala+utama+dipicu+oleh+perkembangan+spesifikasi+port+laptop+klien+(USB+Type-C%2FMini+DisplayPort)+yang+tidak+cocok+dengan+kabel+display+standar+ruangan%2C+dipadukan+dengan+ketiadaan+konfirmasi+teknis+pra-acara+(pre-event+briefing).+Penanganan+di+lapangan+masih+bersifat+reaktif+melalui+koordinasi+ad-hoc+via+grup+WhatsApp+operasional%2C+di+mana+tindakan+quick+fix+berupa+pemindahan+file+ke+laptop+cadangan+dipilih+demi+efisiensi+waktu+agar+tidak+mengganggu+rundown+acara.+Berdasarkan+analisis+teori+koordinasi+dan+komunikasi+internal%2C+ditemukan+adanya+celah+prosedur+akibat+belum+tersedianya+SOP+pre-event+technical+check.+Sebagai+upaya+perbaikan%2C+penelitian+ini+merekomendasikan+penyusunan+SOP+pengecekan+teknis+pra-acara%2C+penyediaan+unit+adapter%2Fconverter+standar+di+area+Banquet%2C+serta+penguatan+komunikasi+preventif+dengan+pihak+penyelenggara+event.&rft.publisher=FPP+UNP&rft.date=2026&rft.type=Monograph&rft.type=NonPeerReviewed&rft.format=text&rft.language=en&rft.identifier=https%3A%2F%2Frepository.unp.ac.id%2Fid%2Feprint%2F45877%2F1%2F4_Alyaa%2520Shofaa%2520Khairana_24135002_2026.pdf&rft.identifier=++Khairana%2C+Alyaa+Shofaa++(2026)+Laporan+Studi+Kasus%3A+Analisis+Efektivitas+Koordinasi+antar+Divisi+dalam+Penanganan+Gangguan+Teknis+pada+Pelaksanaan+Event+di+Hotel+JW+Marriott+Jakarta.++Working+Paper.+FPP+UNP.+++++