?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adc&rft.relation=https%3A%2F%2Frepository.unp.ac.id%2Fid%2Feprint%2F45872%2F&rft.title=Laporan+Studi+Kasus%3A+Penerapan+Prosedur+Pengamanan+Barang+Tamu+Selama+Meeting+Break+di+Area+Banguet+Hotel+Four+Point+by+Sheraton+Batam&rft.creator=Puspita%2C+Anis+Dela&rft.subject=Hoaspitality+Management&rft.description=Kegiatan+meeting+di+hotel+merupakan+salah+satu+layanan+yang+diselenggarakan+di+area+banquet+dan+memerlukan+pelayanan+yang+profesional%2C+termasuk+dalam+menjaga+keamanan+barang+milik+tamu.+Pada+saat+meeting+break+maupun+setelah+kegiatan+selesai%2C+peserta+terkadang+meninggalkan+barang+pribadi+di+dalam+ruang+meeting+sehingga+diperlukan+penerapan+prosedur+pengamanan+untuk+mencegah+risiko+kehilangan+atau+tertukarnya+barang.+Studi+kasus+ini+bertujuan+untuk+mendeskripsikan+penerapan+prosedur+pengamanan+barang+tamu+selama+meeting+break+di+area+banquet+Four+Points+by+Sheraton+Batam+serta+menganalisis+pelaksanaannya+dalam+mendukung+keamanan+barang+tamu.+Metode+pengumpulan+data+yang+digunakan+adalah+observasi+langsung+selama+pelaksanaan+magang+di+Departemen+Food+%26+Beverage+Service%2C+khususnya+saat+bertugas+di+area+banquet%2C+serta+wawancara+informal+dengan+staf+mengenai+prosedur+penanganan+barang+tamu+yang+tertinggal.+Hasil+studi+kasus+menunjukkan+bahwa+prosedur+pengamanan+barang+dilakukan+melalui+pengawasan+area+meeting+room%2C+pemeriksaan+(final+checking)%2C+pelaporan+kepada+Supervisor%2C+dan+penyerahan+barang+temuan+kepada+Front+Office+sebagai+tempat+penyimpanan+sementara+hingga+dikembalikan+kepada+pemiliknya.+Selama+pelaksanaan+studi+kasus+tidak+ditemukan+kasus+kehilangan+barang%2C+meskipun+masih+terdapat+tamu+yang+lupa+membawa+barang+pribadinya.+Oleh+karena+itu%2C+konsistensi+dalam+pelaksanaan+prosedur%2C+koordinasi+antarbagian%2C+dan+pemeriksaan+akhir+secara+menyeluruh+perlu+terus+dipertahankan+untuk+mendukung+keamanan+barang+tamu+serta+meningkatkan+kualitas+pelayanan+hotel.&rft.publisher=FPP+UNP&rft.date=2026&rft.type=Monograph&rft.type=NonPeerReviewed&rft.format=text&rft.language=en&rft.identifier=https%3A%2F%2Frepository.unp.ac.id%2Fid%2Feprint%2F45872%2F1%2F4_ANIS%2520DELA%2520PUSPITA_24135003_2026.pdf&rft.identifier=++Puspita%2C+Anis+Dela++(2026)+Laporan+Studi+Kasus%3A+Penerapan+Prosedur+Pengamanan+Barang+Tamu+Selama+Meeting+Break+di+Area+Banguet+Hotel+Four+Point+by+Sheraton+Batam.++Working+Paper.+FPP+UNP.+++++