?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adc&rft.relation=https%3A%2F%2Frepository.unp.ac.id%2Fid%2Feprint%2F45064%2F&rft.title=Prosedur+dan+Alur+Proses+Sosialisasi+Banquet+Event+Order+(BEO)%0D%0Aoleh+Department+Sales+%26+Marketing+di+Pangeran+Beach+Hotel+Padang&rft.creator=Gunawan%2C+Rina&rft.creator=Kasmita%2C+Kasmita&rft.creator=Wulansari%2C+Wulansari&rft.subject=Hoaspitality+Management&rft.description=Industri+perhotelan+merupakan+sektor+jasa+yang+memiliki+peran+strategis+dalam+menunjang+pertumbuhan+pariwisata%2C+salah+satunya+melalui+penyelenggaraan+kegiatan+meeting%2C+incentive%2C+convention%2C+and+exhibition+(MICE).+Keberhasilan+penyelenggaraan+acara+di+hotel+sangat+bergantung+pada+koordinasi+antar+departemen%2C+salah+satunya+melalui+dokumen+Banquet+Event+Order+(BEO)+yang+disusun+dan+disosialisasikan+oleh+Department+Sales+%26+Marketing.+Studi+kasus+ini+bertujuan+untuk+mendeskripsikan+prosedur+dan+alur+proses+sosialisasi+BEO+oleh+Department+Sales+%26+Marketing+di+Pangeran+Beach+Hotel+Padang%2C+mengidentifikasi+hambatan+yang+terjadi%2C+serta+merumuskan+solusi+perbaikannya.+Metode+pengumpulan+data+yang+digunakan+adalah+observasi+partisipatif%2C+wawancara+dengan+staf+Sales+%26+Marketing%2C+dan+studi+dokumentasi+selama+pelaksanaan+PLI+di+Pangeran+Beach+Hotel+Padang+periode+Januari-Juni+2026.+Data+dianalisis+secara+deskriptif+kualitatif+dengan+membandingkan+praktik+di+lapangan+dengan+teori+manajemen+pemasaran+dan+operasional+perhotelan.+Hasil+studi+menunjukkan+bahwa+proses+sosialisasi+BEO+meliputi+tahap+pembuatan+BEO+oleh+Admin+Sales+%26+Marketing+yaitu+penulis+sendiri%2C+koordinasi+dan+persetujuan+oleh+Head+of+Department+(HOD)+serta+General+Manager+(GM)%2C+hingga+pendistribusian+BEO+kepada+sebelas+departemen+terkait.+Hambatan+yang+ditemukan+antara+lain+perubahan+jadwal+acara+secara+mendadak%2C+kurangnya+komunikasi+antar+departemen%2C+dan+keterlambatan+distribusi+dokumen.+Upaya+penyelesaian+dilakukan+melalui+pembaruan+BEO+secara+cepat%2C+konfirmasi+ulang+antar+departemen%2C+dan+pemanfaatan+media+komunikasi+digital+seperti+WhatsApp.+Studi+kasus+ini+merekomendasikan+agar+Pangeran+Beach+Hotel+memanfaatkan+sistem+digital+dalam+distribusi+BEO+dan+meningkatkan+koordinasi+antar+department+guna+meminimalkan+kesalahan+komunikasi+serta+keterlambatan+persiapan+acara.&rft.publisher=Manajemen+Perhotelan+FPP+UNP&rft.date=2026&rft.type=Monograph&rft.type=NonPeerReviewed&rft.format=text&rft.language=en&rft.identifier=https%3A%2F%2Frepository.unp.ac.id%2Fid%2Feprint%2F45064%2F1%2FLaporan%2520Studi%2520Kasus%2520Rina%2520Gunawan%252024135130.pdf&rft.identifier=++Gunawan%2C+Rina+and+Kasmita%2C+Kasmita+and+Wulansari%2C+Wulansari++(2026)+Prosedur+dan+Alur+Proses+Sosialisasi+Banquet+Event+Order+(BEO)+oleh+Department+Sales+%26+Marketing+di+Pangeran+Beach+Hotel+Padang.++Project+Report.+Manajemen+Perhotelan+FPP+UNP%2C+Padang.+++++