<mets:mets xsi:schemaLocation="http://www.loc.gov/METS/ http://www.loc.gov/standards/mets/mets.xsd http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-3.xsd" OBJID="eprint_44871" LABEL="Eprints Item" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:mods="http://www.loc.gov/mods/v3" xmlns:mets="http://www.loc.gov/METS/" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink"><mets:metsHdr CREATEDATE="2026-07-05T11:51:15Z"><mets:agent TYPE="ORGANIZATION" ROLE="CUSTODIAN"><mets:name>Repository Universitas Negeri Padang</mets:name></mets:agent></mets:metsHdr><mets:dmdSec ID="DMD_eprint_44871_mods"><mets:mdWrap MDTYPE="MODS"><mets:xmlData><mods:titleInfo><mods:title>Analisis Tingkat Kepuasan Pegawai PT. Telkomsel,Tbk Kota Padang terhadap E-registration Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP)</mods:title></mods:titleInfo><mods:name type="personal"><mods:namePart type="given">Desi</mods:namePart><mods:namePart type="family">Marsaulina. S</mods:namePart><mods:role><mods:roleTerm type="text">author</mods:roleTerm></mods:role></mods:name><mods:abstract>Penelitian ini dilatarbelakangi oleh penggunaan e-registration Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) oleh pegawai PT. Telkomsel, Tbk Kota Padang yang masih mengalami kendala dalam pengisian formulir e- registration dan kurang efisiennya e-registration NPWP karena masih diperlukannya waktu untuk mengkonfirmasikan kembali ke Kantor Pajak setelah melakukan e-registration. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan tingkat kepuasan pegawai PT. Telkomsel,Tbk Kota Padang terhadap e-registration NPWP dilihat dari indikator kualitas sistem dan mendeskripsikan tingkat kepuasan pegawai PT. Telkomsel,Tbk Kota Padang terhadap e-registration NPWP dilihat dari indikator kualitas informasi. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan jenis deskriptif. Populasi penelitian ini adalah seluruh pegawai PT. Telkomsel, Tbk Kota Padang. Pengambilan sampel menggunakan teknik Total Sampling. Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan angket dengan skala pengukuran Skala Linkert dan didukung dengan wawancara dan studi dokumentasi. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan analisis deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari indikator kualitas sistem tingkat kepuasan pegawai PT. Telkomsel, Tbk Kota Padang berada pada kategori sedang, dimana diperoleh TCR sebesar 69,25%, meskipun demikian disamping pegawai sudah merasakan kepuasan dalam penggunaan e-registration NPWP dari sisi kualitas sistem, mereka juga masih mengalami kesulitan dalam penggunaannya. Demikian juga tingkat kepuasan pegawai PT. Telkomsel, Tbk Kota Padang terkait dengan indikator kualitas informasi berada pada kategori sedang, dimana diperoleh TCR sebesar 70,69%, namun disamping pegawai sudah merasakan kepuasan dalam penggunaan e-registration NPWP dari sisi kualitas informasi, pegawai juga masih mengalami kesulitan dalam penggunaannya.</mods:abstract><mods:classification authority="lcc">H Social Sciences (General)</mods:classification><mods:classification authority="lcc">L Education (General)</mods:classification><mods:originInfo><mods:dateIssued encoding="iso8601">2012-05</mods:dateIssued></mods:originInfo><mods:originInfo><mods:publisher>Universitas Negeri padang;IAN FIS UNP</mods:publisher></mods:originInfo><mods:genre>Thesis</mods:genre></mets:xmlData></mets:mdWrap></mets:dmdSec><mets:amdSec ID="TMD_eprint_44871"><mets:rightsMD ID="rights_eprint_44871_mods"><mets:mdWrap MDTYPE="MODS"><mets:xmlData><mods:useAndReproduction>
<p xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><strong>For work being deposited by its own author:</strong>
In self-archiving this collection of files and associated bibliographic
metadata, I grant Repository Universitas Negeri Padang the right to store
them and to make them permanently available publicly for free on-line.
I declare that this material is my own intellectual property and I
understand that Repository Universitas Negeri Padang does not assume any
responsibility if there is any breach of copyright in distributing these
files or metadata. (All authors are urged to prominently assert their
copyright on the title page of their work.)</p>

<p xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><strong>For work being deposited by someone other than its
author:</strong> I hereby declare that the collection of files and
associated bibliographic metadata that I am archiving at
Repository Universitas Negeri Padang is in the public domain. If this is
not the case, I accept full responsibility for any breach of copyright
that distributing these files or metadata may entail.</p>

<p xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">Clicking on the <em>Deposit Item Now</em> button indicates your agreement to these
terms.</p>
    </mods:useAndReproduction></mets:xmlData></mets:mdWrap></mets:rightsMD></mets:amdSec><mets:fileSec><mets:fileGrp USE="reference"><mets:file OWNERID="https://repository.unp.ac.id/id/eprint/44871/1/final_B1_3_DESI%20MARSAULINA_SAMIN_02094_5057_2012.pdf" MIMETYPE="application/pdf" ID="eprint_44871_89828_1" SIZE="83596"><mets:FLocat xlink:href="https://repository.unp.ac.id/id/eprint/44871/1/final_B1_3_DESI%20MARSAULINA_SAMIN_02094_5057_2012.pdf" LOCTYPE="URL" xlink:type="simple"></mets:FLocat></mets:file></mets:fileGrp></mets:fileSec><mets:structMap><mets:div ADMID="TMD_eprint_44871" DMDID="DMD_eprint_44871_mods"><mets:fptr FILEID="eprint_44871_document_89828_1"></mets:fptr></mets:div></mets:structMap></mets:mets>