Repository Universitas Negeri PadangKepuasan Pemustaka dalam Mengakses Layanan Digital di UPT Perpustakaan Politeknik Negeri Padang Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS)Teten PermataYondraauthorTujuan penelitian ini adalah mendeskripsikan tingkat kepuasan pemustaka dalam mengakses layanan digital UPT Perpustakaan Politeknik Negeri Padang menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS). Penelitian ini merupakan jenis penelitian kuantitatif dengan metode deskriptif melalui penyebaran kuesioner di Politeknik Negeri Padang. Populasi pada penelitian ini berjumlah 3.300 mahasiswa dengan jumlah sampel 97 responden. Pengambilan sampel ditentukan berdasarkan teknik Simple Random Sampling yang merupakan teknik pengambilan sampel yang dilakukan secara acak tanpa memperhatikan strata yang ada dalam populasi. Hasil dari penelitian ini adalah terdapat tingkat kepuasan pemustaka dalam mengakses layanan digital di UPT Perpustakaan Politeknik Negeri Padang menggunakan metode EUCS dengan 3 dimensi dengan skor rata-rata 3,16. Pertama, dimensi content diperoleh skor rata-rata 3,20 berada pada skala interval positif yaitu, terdapat kepuasan pemustaka karena layanan digital menyediakan informasi yang sesuai dengan kebutuhan pemustaka dan memiliki koleksi yang lengkap. Kedua, dimensi accuracy diperoleh skor rata-rata 3,09 berada pada skala interval positif yaitu, juga terdapat kepuasan pemustaka karena layanan digital memiliki keakuratan informasi seperti informasi yang akurat dan dapat dipercaya. Ketiga, dimensi timeliness diperoleh skor rata-rata 3,20 berada pada interval positif, yaitu juga terdapat kepuasan pemustaka, karena layanan digital menyediakan informasi terbaru dan informasi yang diinginkan.LB Theory and practice of educationLC Special aspects of education2021Universitas Negeri Padang;Perpustakaan dan Ilmu Informasi FBS UNPThesis

For work being deposited by its own author: In self-archiving this collection of files and associated bibliographic metadata, I grant Repository Universitas Negeri Padang the right to store them and to make them permanently available publicly for free on-line. I declare that this material is my own intellectual property and I understand that Repository Universitas Negeri Padang does not assume any responsibility if there is any breach of copyright in distributing these files or metadata. (All authors are urged to prominently assert their copyright on the title page of their work.)

For work being deposited by someone other than its author: I hereby declare that the collection of files and associated bibliographic metadata that I am archiving at Repository Universitas Negeri Padang is in the public domain. If this is not the case, I accept full responsibility for any breach of copyright that distributing these files or metadata may entail.

Clicking on the Deposit Item Now button indicates your agreement to these terms.