<mets:mets xsi:schemaLocation="http://www.loc.gov/METS/ http://www.loc.gov/standards/mets/mets.xsd http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-3.xsd" OBJID="eprint_44249" LABEL="Eprints Item" xmlns:mods="http://www.loc.gov/mods/v3" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:mets="http://www.loc.gov/METS/"><mets:metsHdr CREATEDATE="2026-06-30T23:42:13Z"><mets:agent TYPE="ORGANIZATION" ROLE="CUSTODIAN"><mets:name>Repository Universitas Negeri Padang</mets:name></mets:agent></mets:metsHdr><mets:dmdSec ID="DMD_eprint_44249_mods"><mets:mdWrap MDTYPE="MODS"><mets:xmlData><mods:titleInfo><mods:title>Analisis Kepuasan Nasabah Penabung Simpeda PT. Bank Nagari Capem UNP (Studi Kasus Mahasiswa FE-UNP).</mods:title></mods:titleInfo><mods:name type="personal"><mods:namePart type="given">Rahma</mods:namePart><mods:namePart type="family">Melda</mods:namePart><mods:role><mods:roleTerm type="text">author</mods:roleTerm></mods:role></mods:name><mods:abstract>Penelitian ini bertujuan untuk melihat dan menganalisis kepuasan nasabah&#13;
penabung simpeda PT. Bank Nagari Capem UNP (Studi kasus mahasiswa FEUNP).&#13;
Penelitian ini dilakukan di Bank Nagari Capem UNP Padang dengan jenis&#13;
yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Populasi dalam&#13;
penelitian ini adalah seluruh nasabah yang menggunakan produk tabungan&#13;
Simpeda Bank Nagari Capem UNP Padang. Sampel yang digunakan adalah&#13;
Mahasiswa FE- UNP yang mengunakan produk tabungan Simpeda Bank Nagari&#13;
Capem UNP. Pengumpulan data dilakukan dengan cara melakukan wawancara&#13;
dan menyebarkan kusioner kepada responden Bank Nagari Capem UNP. Teknik&#13;
analisis data untuk mengetahui kepuasan para nasabah dilihat dari persentase&#13;
pencapaian tingkat capaian responden (TCR) yang penulis hitung dari olahan data&#13;
secara primer.&#13;
Berdasarkan hasil analisis data dan pembahasan pada penelitian ini, maka&#13;
dapat disimpulkan beberapa hal antara lain: Pelanggan tetap setia untuk waktu&#13;
yang lebih lama dengan kriteria sangat baik dengan tingkat capain responden&#13;
(TCR) sebesar 81,56%. Indikator Membeli lagi ketika perusahaan&#13;
memperkenalkan produk baru dan memperbaruhi produk yang lama dengan&#13;
persentase 75,11%, berada pada kriteria cukup baik. Indikator Membicarakan hal&#13;
– hal baik tentang perusahaan dan produknya kepada orang lain dengan persentase&#13;
73,11% berada pada kriteria cukup baik. Sedangkan Indikator Tidak terlalu&#13;
sensitif terhadap harga dengan persentase 76,44, berada pada kriteria cukup baik.</mods:abstract><mods:classification authority="lcc">H Social Sciences (General)</mods:classification><mods:originInfo><mods:dateIssued encoding="iso8601">2014-02</mods:dateIssued></mods:originInfo><mods:originInfo><mods:publisher>Universitas Negeri Padang;D3 Manajemen Perdagangan FEB UNP</mods:publisher></mods:originInfo><mods:genre>Thesis</mods:genre></mets:xmlData></mets:mdWrap></mets:dmdSec><mets:amdSec ID="TMD_eprint_44249"><mets:rightsMD ID="rights_eprint_44249_mods"><mets:mdWrap MDTYPE="MODS"><mets:xmlData><mods:useAndReproduction>
<p xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><strong>For work being deposited by its own author:</strong>
In self-archiving this collection of files and associated bibliographic
metadata, I grant Repository Universitas Negeri Padang the right to store
them and to make them permanently available publicly for free on-line.
I declare that this material is my own intellectual property and I
understand that Repository Universitas Negeri Padang does not assume any
responsibility if there is any breach of copyright in distributing these
files or metadata. (All authors are urged to prominently assert their
copyright on the title page of their work.)</p>

<p xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><strong>For work being deposited by someone other than its
author:</strong> I hereby declare that the collection of files and
associated bibliographic metadata that I am archiving at
Repository Universitas Negeri Padang is in the public domain. If this is
not the case, I accept full responsibility for any breach of copyright
that distributing these files or metadata may entail.</p>

<p xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">Clicking on the <em>Deposit Item Now</em> button indicates your agreement to these
terms.</p>
    </mods:useAndReproduction></mets:xmlData></mets:mdWrap></mets:rightsMD></mets:amdSec><mets:fileSec><mets:fileGrp USE="reference"><mets:file OWNERID="https://repository.unp.ac.id/id/eprint/44249/1/final_B1_RAHMA_MELDA_58063_1403_2014.pdf" ID="eprint_44249_88575_1" SIZE="599199" MIMETYPE="application/pdf"><mets:FLocat LOCTYPE="URL" xlink:href="https://repository.unp.ac.id/id/eprint/44249/1/final_B1_RAHMA_MELDA_58063_1403_2014.pdf" xlink:type="simple"></mets:FLocat></mets:file></mets:fileGrp></mets:fileSec><mets:structMap><mets:div ADMID="TMD_eprint_44249" DMDID="DMD_eprint_44249_mods"><mets:fptr FILEID="eprint_44249_document_88575_1"></mets:fptr></mets:div></mets:structMap></mets:mets>