?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.aulast=Viviola+.A&rft.au=Viviola+.A%2C+Annisa&rft.aufirst=Annisa&rft.inst=Universitas+Negeri+Padang&rft.date=2012&rft.degree=Bachelor%2FSkripsi&rft.title=Persepsi+Masyarakat+terhadap+Kualitas+Pelayanan+Pembayaran+Pajak+Kendaraan+Bermotor+di+Kantor+Sistem+Administrasi+Manunggal+Satu+Atap+(SAMSAT)+Kota+Bukittinggi.