?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.aulast=Welly&rft.au=Welly%2C+Novia&rft.aufirst=Novia&rft.inst=Universitas+Negeri+Padang&rft.date=February+2014&rft.degree=Diploma%2FTugas+Akhir&rft.title=Optimalisasi+Pelayanan+Administrasi+pada+Unit+Pelaksana+Teknis+Daerah+Pengujian+Kendaraan+Bermotor+Dinas+Perhubungan+Komunikasi+dan+Informatika+Kota+Padang+Panjang