<mets:mets OBJID="eprint_43641" xsi:schemaLocation="http://www.loc.gov/METS/ http://www.loc.gov/standards/mets/mets.xsd http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-3.xsd" LABEL="Eprints Item" xmlns:mods="http://www.loc.gov/mods/v3" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:mets="http://www.loc.gov/METS/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance"><mets:metsHdr CREATEDATE="2026-06-11T21:14:29Z"><mets:agent ROLE="CUSTODIAN" TYPE="ORGANIZATION"><mets:name>Repository Universitas Negeri Padang</mets:name></mets:agent></mets:metsHdr><mets:dmdSec ID="DMD_eprint_43641_mods"><mets:mdWrap MDTYPE="MODS"><mets:xmlData><mods:titleInfo><mods:title>Tingkat Kepuasan Member terhadap Kualitas Jasa Layanan Fitness Center Max Power</mods:title></mods:titleInfo><mods:name type="personal"><mods:namePart type="given">Syarif</mods:namePart><mods:namePart type="family">Hidayatullah</mods:namePart><mods:role><mods:roleTerm type="text">author</mods:roleTerm></mods:role></mods:name><mods:abstract>Masalah dalam penelitian ini adalah belum diketahuinya kepuasan member terhadap kualitas jasa layanan Fitness Center Max Power Kota Padang yang meliputi kualitas interaksi, sikap, perilaku, keahlian, kualitas lingkungan fisik, mbient conditions, desain, faktor sosial, kualitas hasil, waktu tunggu, bukti fisik, valensi dan kualitas layanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan member terhadap kualitas jasa layanan Fitness Center Max Power Kota Padang. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif dengan menggunakan metode survei berupa angket. Populasi penelitian ini adalah yaitu member yang aktif latihan di Fitness Center Max Power yang berjumlah 200 member. Teknik yang digunakan adalah metode non probability sampling menggunakan teknik accidental sampling. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 20% dari populasi sebanyak 40 member. Teknik pengambilan data menggunakan angket dengan skala Likert. Teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif dengan persentase. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa tingkat kepuasan member terhadap jasa layanan di Fitness Center Max Power adalah sangat memuaskan 80% (32 responden) dan memuaskan 20% (8 responden). Adapun tingkat kepuasan masing-masing aspek sebagai  berikut :  (1) Kualitas interaksi sangat memuaskan (84%), (2) Sikap sangat memuaskan (87%), (3) Perilaku sangat memuaskan (82%), (4) Keahlian sangat memuaskan (84%), (5) Kualitas lingkungan fisik sangat memuaskan (88%), (6) Ambient conditions sangat memuaskan (86%), (7) Desain sangat memuaskan (84%), (8) Faktor sosial sangat memuaskan (83%), (9) Kualitas hasil sangat memuaskan (87%), (10) Waktu tunggu sangat memuaskan (83%), (11) Bukti fisik sangat memuaskan (90%), (12) Valensi sangat memuaskan (88%), dan (13) Kualitas layanan sangat memuaskan (88%).</mods:abstract><mods:classification authority="lcc">S Sport</mods:classification><mods:originInfo><mods:dateIssued encoding="iso8601">2020</mods:dateIssued></mods:originInfo><mods:originInfo><mods:publisher>Universitas Negeri Padang;Kesehatan dan Rekreasi FIK UNP</mods:publisher></mods:originInfo><mods:genre>Thesis</mods:genre></mets:xmlData></mets:mdWrap></mets:dmdSec><mets:amdSec ID="TMD_eprint_43641"><mets:rightsMD ID="rights_eprint_43641_mods"><mets:mdWrap MDTYPE="MODS"><mets:xmlData><mods:useAndReproduction>
<p xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><strong>For work being deposited by its own author:</strong>
In self-archiving this collection of files and associated bibliographic
metadata, I grant Repository Universitas Negeri Padang the right to store
them and to make them permanently available publicly for free on-line.
I declare that this material is my own intellectual property and I
understand that Repository Universitas Negeri Padang does not assume any
responsibility if there is any breach of copyright in distributing these
files or metadata. (All authors are urged to prominently assert their
copyright on the title page of their work.)</p>

<p xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><strong>For work being deposited by someone other than its
author:</strong> I hereby declare that the collection of files and
associated bibliographic metadata that I am archiving at
Repository Universitas Negeri Padang is in the public domain. If this is
not the case, I accept full responsibility for any breach of copyright
that distributing these files or metadata may entail.</p>

<p xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">Clicking on the <em>Deposit Item Now</em> button indicates your agreement to these
terms.</p>
    </mods:useAndReproduction></mets:xmlData></mets:mdWrap></mets:rightsMD></mets:amdSec><mets:fileSec><mets:fileGrp USE="reference"><mets:file OWNERID="https://repository.unp.ac.id/id/eprint/43641/1/final_B1_03_SYARIF_HIDAYATULLAH1202510_2419_2020.pdf" SIZE="6921261" ID="eprint_43641_87355_1" MIMETYPE="application/pdf"><mets:FLocat xlink:type="simple" LOCTYPE="URL" xlink:href="https://repository.unp.ac.id/id/eprint/43641/1/final_B1_03_SYARIF_HIDAYATULLAH1202510_2419_2020.pdf"></mets:FLocat></mets:file></mets:fileGrp></mets:fileSec><mets:structMap><mets:div DMDID="DMD_eprint_43641_mods" ADMID="TMD_eprint_43641"><mets:fptr FILEID="eprint_43641_document_87355_1"></mets:fptr></mets:div></mets:structMap></mets:mets>