<mets:mets xsi:schemaLocation="http://www.loc.gov/METS/ http://www.loc.gov/standards/mets/mets.xsd http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-3.xsd" OBJID="eprint_43600" LABEL="Eprints Item" xmlns:mods="http://www.loc.gov/mods/v3" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:mets="http://www.loc.gov/METS/"><mets:metsHdr CREATEDATE="2026-06-10T20:16:23Z"><mets:agent TYPE="ORGANIZATION" ROLE="CUSTODIAN"><mets:name>Repository Universitas Negeri Padang</mets:name></mets:agent></mets:metsHdr><mets:dmdSec ID="DMD_eprint_43600_mods"><mets:mdWrap MDTYPE="MODS"><mets:xmlData><mods:titleInfo><mods:title>An Analysis of Students’ Ability in Using Modal&#13;
Auxiliaries in Giving Hotel Services at Hospitality Management of&#13;
Universitas Negeri Padang</mods:title></mods:titleInfo><mods:name type="personal"><mods:namePart type="given">Vika</mods:namePart><mods:namePart type="family">Andila</mods:namePart><mods:role><mods:roleTerm type="text">author</mods:roleTerm></mods:role></mods:name><mods:abstract>Penelitian ini mengkaji tentang tingkat kemampuan baha Inggris mahasiswa perhotelan dalam penggunaan modal auxiliaries. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kemampuan mahasiswa dalam menggunakan modal auxiliaries di dalam dialog serta politeness digunakan mahasiswa didalam percakapan memberikan pelayanan kepada tamu berdasarkan penggunaan modal auxiliaries. Populasi penelitian ini adalah mahasiswa Jurusan Perhotelan di Universitas Negeri Padang tahun akademik 2015. Sampel penelitian dipilih dengan metode random sampling. Masalah yang diangkat pada penelitian ini adalah bagaimana kemampuan mahasiswa dalam berbahasa inggris terutama dalam memberikan pelayanan kepada tamu di hotel. Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah tes unjuk kerja berbicara dimana mahasiswa perhotelan diminta memerankan dialog berdasarkan 5 situasi berikut, yaitu dealing reservation, handling guest, housekeeping, check-in dan check-out secara berpasangan. Dari hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa kemampuan mahasiswa perhotelan dalam penggunaan modal auxiliaries dari segi tata bahasa mendapatkan nilai rata-rata 80 dan berada pada kategori sangat baik yaitu 28 mahasiswa mendapatkan nilai 100 dan 2 orang mendapatkan nilai 80. Kemudian dari segi politeness, 50% mahasiswa perhotelan masih menggunakan informal politeness di dalam percakapan memberikan pelayanan kepada tamu yaitu menggunakan can dan will dari pada may, could dan would dalam penggunaanya lebih formal.</mods:abstract><mods:classification authority="lcc">P Philology. Linguistics</mods:classification><mods:originInfo><mods:dateIssued encoding="iso8601">2017-08</mods:dateIssued></mods:originInfo><mods:originInfo><mods:publisher>Universitas Negeri Padang;Pendidikan Bahasa Inggris FBS  UNP</mods:publisher></mods:originInfo><mods:genre>Thesis</mods:genre></mets:xmlData></mets:mdWrap></mets:dmdSec><mets:amdSec ID="TMD_eprint_43600"><mets:rightsMD ID="rights_eprint_43600_mods"><mets:mdWrap MDTYPE="MODS"><mets:xmlData><mods:useAndReproduction>
<p xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><strong>For work being deposited by its own author:</strong>
In self-archiving this collection of files and associated bibliographic
metadata, I grant Repository Universitas Negeri Padang the right to store
them and to make them permanently available publicly for free on-line.
I declare that this material is my own intellectual property and I
understand that Repository Universitas Negeri Padang does not assume any
responsibility if there is any breach of copyright in distributing these
files or metadata. (All authors are urged to prominently assert their
copyright on the title page of their work.)</p>

<p xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><strong>For work being deposited by someone other than its
author:</strong> I hereby declare that the collection of files and
associated bibliographic metadata that I am archiving at
Repository Universitas Negeri Padang is in the public domain. If this is
not the case, I accept full responsibility for any breach of copyright
that distributing these files or metadata may entail.</p>

<p xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">Clicking on the <em>Deposit Item Now</em> button indicates your agreement to these
terms.</p>
    </mods:useAndReproduction></mets:xmlData></mets:mdWrap></mets:rightsMD></mets:amdSec><mets:fileSec><mets:fileGrp USE="reference"><mets:file OWNERID="https://repository.unp.ac.id/id/eprint/43600/1/final_B1_03_VIKA_ANDILA_1205293_5717_2017.pdf" ID="eprint_43600_87270_1" SIZE="1075974" MIMETYPE="application/pdf"><mets:FLocat LOCTYPE="URL" xlink:href="https://repository.unp.ac.id/id/eprint/43600/1/final_B1_03_VIKA_ANDILA_1205293_5717_2017.pdf" xlink:type="simple"></mets:FLocat></mets:file></mets:fileGrp></mets:fileSec><mets:structMap><mets:div ADMID="TMD_eprint_43600" DMDID="DMD_eprint_43600_mods"><mets:fptr FILEID="eprint_43600_document_87270_1"></mets:fptr></mets:div></mets:structMap></mets:mets>