relation: https://repository.unp.ac.id/id/eprint/43199/ title: Analisis Tingkat Loyalitas Pelanggan Pengguna Jasa pada Bengkel Yandri Jaya Ban creator: Atika, Veny Nurma subject: HD28 Management. Industrial Management description: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana tingkat loyalitas pelanggan pengguna jasa pada Bengkel Yandri Jaya Ban. Dalam penyusunan tugas akhir ini, jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Teknik pengumpulan data dalam penulisan tugas akhir digunakan dengan cara penyebaran kuesioner sebanyak 100 responden. Berdasarkan hasil penelitian loyalitas pelanggan pengguna jasa pada Bengkel Yandri Jaya Ban mempunyai empat indikator yang dipakai. Masing-masing indikator berada dalam kategori baik. date: 2020-11-07 type: Thesis type: NonPeerReviewed format: text language: en identifier: https://repository.unp.ac.id/id/eprint/43199/1/final_B1_7_VENY_NURMA_ATIKA_17134084_2640_2021.pdf identifier: Atika, Veny Nurma (2020) Analisis Tingkat Loyalitas Pelanggan Pengguna Jasa pada Bengkel Yandri Jaya Ban. Diploma/Tugas Akhir thesis, Universitas Negeri Padang.