?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.aulast=Atika&rft.au=Atika%2C+Veny+Nurma&rft.aufirst=Veny+Nurma&rft.inst=Universitas+Negeri+Padang&rft.date=7+November+2020&rft.degree=Diploma%2FTugas+Akhir&rft.title=Analisis+Tingkat+Loyalitas+Pelanggan+Pengguna+Jasa+pada+Bengkel+Yandri+Jaya+Ban