Repository Universitas Negeri PadangTinjauan Bauran Pemasaran Jasa pada Badan Penyelenggaraan Jaminan Sosial (BPJS) Ketenagakerjaan Cabang Sumatera Barat Tahun 2014SriWahyuniauthorPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui bauran pemasaran jasa yaitu produk, harga, tempat, promosi, orang, bukti fisik dan proses pada BPJS Ketenagakerjaan Cabang Sumatera Barat agar peserta tetap menggunakan jasa BPJS Ketenagakerjaan ini. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif dengan melakukan penyebaran kuesioner kepada 30 orang peserta jasa BPJS Ketenagakerjaan. Penulis melakukan penyebaran kuisioner kepada peserta untuk mendapatkan data langsung dari peserta tersebut, terkait dengan objek penelitian.Berdasarkan data yang diperoleh, peneliti melakukan pengolahan sehingga akhirnya memperoleh hasil. Berdasarkan hasil yang diperoleh tersebut peneliti dapat memberikan kesimpulan tentang tinjauan bauran pemasaran jasa pada BPJS Ketenagakerjaan Cabang Sumatera Barat Tahun 2014. Berdasarkan pengolahan data diperoleh hasil dari tujuh indikator pemasaran jasa pada BPJS Ketenagakerjaan dapat dilihat pada indikator produk, harga, saluran distribusi, promosi, orang, bukti fisik, danproses memiliki kategori nilai cukup. Oleh karena itu, bauran pemasaran jasa yang diberikan oleh BPJS Ketenagakerjaan belum membuat peserta menjadi puas dan masih ada peserta yang belum mengerti mengenai tentang program BPJS Ketenagakerjaan.HD28 Management. Industrial Management2014-09-06Universitas Negeri Padang;Manajemen FEB UNPThesis

For work being deposited by its own author: In self-archiving this collection of files and associated bibliographic metadata, I grant Repository Universitas Negeri Padang the right to store them and to make them permanently available publicly for free on-line. I declare that this material is my own intellectual property and I understand that Repository Universitas Negeri Padang does not assume any responsibility if there is any breach of copyright in distributing these files or metadata. (All authors are urged to prominently assert their copyright on the title page of their work.)

For work being deposited by someone other than its author: I hereby declare that the collection of files and associated bibliographic metadata that I am archiving at Repository Universitas Negeri Padang is in the public domain. If this is not the case, I accept full responsibility for any breach of copyright that distributing these files or metadata may entail.

Clicking on the Deposit Item Now button indicates your agreement to these terms.