<mets:mets xsi:schemaLocation="http://www.loc.gov/METS/ http://www.loc.gov/standards/mets/mets.xsd http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-3.xsd" OBJID="eprint_42864" LABEL="Eprints Item" xmlns:mods="http://www.loc.gov/mods/v3" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:mets="http://www.loc.gov/METS/"><mets:metsHdr CREATEDATE="2026-05-28T08:22:07Z"><mets:agent TYPE="ORGANIZATION" ROLE="CUSTODIAN"><mets:name>Repository Universitas Negeri Padang</mets:name></mets:agent></mets:metsHdr><mets:dmdSec ID="DMD_eprint_42864_mods"><mets:mdWrap MDTYPE="MODS"><mets:xmlData><mods:titleInfo><mods:title>Tinjauan Tingkat Kepuasan Wajib Pajak terhadap&#13;
Pelayanan Pajak di Gerai Samsat Plaza Andalas Kota&#13;
Padang</mods:title></mods:titleInfo><mods:name type="personal"><mods:namePart type="given">Raisha Putri</mods:namePart><mods:namePart type="family">Ayuni</mods:namePart><mods:role><mods:roleTerm type="text">author</mods:roleTerm></mods:role></mods:name><mods:abstract>Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana tingkat&#13;
kepuasan wajib pajak terhadap pelayanan pajak di Gerai Samsat Plaza Andala&#13;
Kota Padang. Bentuk penelitian ini adalah deskriptif. Penelitian ini di lakukan di&#13;
Gerai Samsat Plaza Andalas lat.3 yang beralamat di Jl. Belakang Lintas No. 2 F ,&#13;
Olo Kec. Padang Barat Kota Padang, Sumatera Barat 25117. Teknik&#13;
pengumpulan data melalui pengisian dokumentasi,kuesioner dan wawancara.&#13;
Sumber data diperoleh dari data primer dan sekunder. &#13;
Populasi dalam penelitian ini adalah wajib pajak yang melakukan&#13;
pembayaran pajak di Gerai Samsat Plaza Andalas Kota Padang. Sampel pada&#13;
penelitian ini berjumlah 100  responden dan  8 wajib pajak diwawancara sebagai&#13;
bukti pendukung. Penentuan jumlah sampel dihitung menggunakan formula&#13;
Slovin. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dengan&#13;
pendekatan kuantitatif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa tingkat kepuasan&#13;
wajib pajak terhadap pelayanan pajak di Gerai Samsat Plaza Andalas Kota Padang&#13;
secara keseluruhan berada dikategori puas, hal ini dapat dilihat dari skor rata-rata&#13;
sebesar 4,17 dengan TCR 83%.</mods:abstract><mods:classification authority="lcc">HD28 Management. Industrial Management</mods:classification><mods:originInfo><mods:dateIssued encoding="iso8601">2022-12-05</mods:dateIssued></mods:originInfo><mods:originInfo><mods:publisher>Universitas Negeri Padang;Manajemen Perdangan FEB UNP</mods:publisher></mods:originInfo><mods:genre>Thesis</mods:genre></mets:xmlData></mets:mdWrap></mets:dmdSec><mets:amdSec ID="TMD_eprint_42864"><mets:rightsMD ID="rights_eprint_42864_mods"><mets:mdWrap MDTYPE="MODS"><mets:xmlData><mods:useAndReproduction>
<p xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><strong>For work being deposited by its own author:</strong>
In self-archiving this collection of files and associated bibliographic
metadata, I grant Repository Universitas Negeri Padang the right to store
them and to make them permanently available publicly for free on-line.
I declare that this material is my own intellectual property and I
understand that Repository Universitas Negeri Padang does not assume any
responsibility if there is any breach of copyright in distributing these
files or metadata. (All authors are urged to prominently assert their
copyright on the title page of their work.)</p>

<p xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><strong>For work being deposited by someone other than its
author:</strong> I hereby declare that the collection of files and
associated bibliographic metadata that I am archiving at
Repository Universitas Negeri Padang is in the public domain. If this is
not the case, I accept full responsibility for any breach of copyright
that distributing these files or metadata may entail.</p>

<p xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">Clicking on the <em>Deposit Item Now</em> button indicates your agreement to these
terms.</p>
    </mods:useAndReproduction></mets:xmlData></mets:mdWrap></mets:rightsMD></mets:amdSec><mets:fileSec><mets:fileGrp USE="reference"><mets:file OWNERID="https://repository.unp.ac.id/id/eprint/42864/1/final_B1_7_RAISHA_PUTRI_AYUNI_19233072_2023.pdf" ID="eprint_42864_85787_1" SIZE="932311" MIMETYPE="application/pdf"><mets:FLocat LOCTYPE="URL" xlink:href="https://repository.unp.ac.id/id/eprint/42864/1/final_B1_7_RAISHA_PUTRI_AYUNI_19233072_2023.pdf" xlink:type="simple"></mets:FLocat></mets:file></mets:fileGrp></mets:fileSec><mets:structMap><mets:div ADMID="TMD_eprint_42864" DMDID="DMD_eprint_42864_mods"><mets:fptr FILEID="eprint_42864_document_85787_1"></mets:fptr></mets:div></mets:structMap></mets:mets>