?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.aulast=Hakimin&rft.au=Hakimin%2C+Ahkamil&rft.aufirst=Ahkamil&rft.inst=Universitas+Negeri+Padang&rft.date=2020&rft.degree=Diploma%2FTugas+Akhir&rft.title=Efektivitas+Chat+Indita+pada+Aplikasi+Myindihome+dalam+Penanganan+Keluhan+Pelanggan+Indihome+pada+Telekomunikasi+Indonesia.+Tbk+Sumbar