Ramadhan, Alfajri  (2022) Tinjauan Kualitas Jasa Pajak Kendaraan Bermotor di Kantor Sistem Manunggal Satu Atap (Samsat) Bukittinggi saat Pandemi COVID-19 dengan Metode Servqual.  Diploma/Tugas Akhir thesis, Universitas Negeri Padang.