?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.aulast=Ramadhan&rft.au=Ramadhan%2C+Alfajri&rft.aufirst=Alfajri&rft.inst=Universitas+Negeri+Padang&rft.date=2022&rft.degree=Diploma%2FTugas+Akhir&rft.title=Tinjauan+Kualitas+Jasa+Pajak+Kendaraan+Bermotor+di+Kantor+Sistem+Manunggal+Satu+Atap+(Samsat)+Bukittinggi+saat+Pandemi+COVID-19+dengan+Metode+Servqual