relation: https://repository.unp.ac.id/id/eprint/42621/
title: Persepsi Masyarakat Atas Kualitas       Pelayanan Satu Pintu pada Samsat Kota Padang
creator: Sari, Metri Kemala
subject: HD28 Management. Industrial Management
description: Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana kualitas pelayanan Samsat Kota Padang. Jenis penelitian yang digunakan dalam penulisan tugas Akhir ini ialah penelitian deskriptif. Sumber data yang digunakan dalam penulisan tugas akhir ini ialah data primer berupa kuesioner dengan lima indikator kesiapan yaitu bukti fisik, keandalan, daya tanggap,  jaminan dan  empati. Hasil dari penelitian menunjukan bahwa kualitas pelayanan Jasa Samsat Kota Padang dipersepsikan dalam kategori baik dalam pandangan yang baik oleh wajib pajak.
date: 2014-09-04
type: Thesis
type: NonPeerReviewed
format: text
language: en
identifier: https://repository.unp.ac.id/id/eprint/42621/1/final_B1_7_METRI_KEMALA_SARI_1109207_5043_2014.pdf
identifier:   Sari, Metri Kemala  (2014) Persepsi Masyarakat Atas Kualitas Pelayanan Satu Pintu pada Samsat Kota Padang.  Diploma/Tugas Akhir thesis, Universitas Negeri Padang.