%A Ryan Bernado Oktaviano
%I Universitas Negeri Padang
%T Tinjauan Kepuasan Pelanggan Parkir di PT. Angkasa Pura II (Persero) Cabang Bandara Internasional Minangkabau.
%D 2018
%K KEPUASAN PELANGGAN PARKIR, BANDARA INTERNASIONAL
%L repounp42457
%X Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana tingkat kepuasan pelanggan parkir di PT. Angkasa Pura II (Persero) Cabang Bandara Internasional Minangkabau. Adapun tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui kepuasan pelanggan parkir di PT. Angkasa Pura II (persero) Cabang Bandara Internasional Minangkabau Padang. Dalam penyusunan tugas akhir ini, jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif, penulis mengumpulkan data langsung melalui kuesioner. Teknik pengumpulan data dalam penulisan tugas akhir digunakan dengan cara penyebaran kuesioner sebanyak 50 responden. Berdasarkan hasil penelitian kepuasan pelanggan parkir di PT. Angkasa Pura II (persero) Cabang Bandara Internasional Minangkabau Padang, dimana kepuasan pelanggan parkir di PT. Angkasa Pura II (Persero) Cabang Bandara Internasional Minangkabau memperoleh skor rarta-rata 3,47 dengan nilai TCR 69% yang berarti bahwa tingkat kepuasan pelanggan parkir di PT. Angkasa Pura II (Persero) Cabang Bandara Internasional Minangkabau dikatakan baik.