TY - THES AV - public UR - https://repository.unp.ac.id/id/eprint/42291/ A1 - Prasetio, Edi ID - repounp42291 Y1 - 2019/02// N2 - UPT Balai Bahasa Universitas Negeri Padang merupakan salah satu lembaga bahasa yang membuka layanan untuk seluruh civitas akademik dan masyarakat umum, karena seiring dengan meningkatnya kebutuhan akan keterampilan bahasa Inggris. Adapun beberapa layanan yang tersedia diantaranya Tes Bahasa, Kursus Bahasa, dan Terjemahan Dokumen. Banyaknya layanan yang tersedia, namun masih menggunakan cara manual. Sehingga dapat menyebabkan kehilangan data, serta kesalahan dalam perhitungan nilai. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, maka dibutuhkan suatu sistem yang dapat membantu dalam proses pelayanan di UPT Bahasa UNP. Rancangan sistem ini diimplementasikan menggunakan bahasa pemrograman PHP, dengan database MYSQL. Dalam perancangan sistem dilibatkan Use Case Diagram, Activity Diagram, Context Diagram, Flowmap, Normalisasi, dan Entity Relationship Diagram. Sistem ini melibatkan sekurangnya ada 4 user yaitu Administrator, Kepala UPT, Instruktur/Petugas, dan Pelanggan. Semua user yang terdaftar memiliki hak akses terhadap sistem dengan cara login menggunakan email dan password dengan enkripsi MD5. Sistem informasi yang dibangun menghasilkan aplikasi berbasis client server, dimana website sebagai aplikasi server dan platform android sebagai aplikasi client. M1 - postdoctoral PB - Universitas Negeri Padang KW - SISTEM INFORMASI KW - APLIKASI PELAYANAN KW - PHP KW - DATABASE MYSQL TI - Pengembangan Sistem Informasi dan Aplikasi Pelayanan di UPT Balai Bahasa Universitas Negeri Padang Berbasis Android ER -