%D 2021
%T Analisis Dimensi Kepuasan atas Kualitas Pelayanan  
pada Objek Wisata Pemandian Air Panas Bukik
Gadang Kabupaten Solok.
%A Gilang Gustiano
%I Universitas Negeri Padang
%L repounp42063
%X Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan konsumen atas kualitas  pelayanan  pada  Objek  Wisata  Pemandian Air Panas Bukik Gadang Kabupaten Solok. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif,
yaitu: dengan memperoleh data langsung melalui kuesioner. Sedangkan teknik pengumpulan data dalam penulisan tugas akhir ini adalah dengan cara penyebaran kuesioner terhadap 100 orang responden. Hasil penelitian yang diperoleh, yaitu:
Semua dimensi kepuasan konsumen atas kualitas pelayanan pada objek wisata Pemandian Air Panas Kabupaten Solok yang terdiri dari: keandalan,  responsivitas, jaminan,  empati,  dan  bukti fisik berada  dalam  kategori baik.