%0 Thesis %9 Diploma/Tugas Akhir %A Gustiano, Gilang %A Fakultas Ekonomi dan Bisnis, %B Manajemen Perdangan FEB UNP %D 2021 %F repounp:42063 %I Universitas Negeri Padang %T Analisis Dimensi Kepuasan atas Kualitas Pelayanan pada Objek Wisata Pemandian Air Panas Bukik Gadang Kabupaten Solok. %U https://repository.unp.ac.id/id/eprint/42063/ %X Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan konsumen atas kualitas pelayanan pada Objek Wisata Pemandian Air Panas Bukik Gadang Kabupaten Solok. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif, yaitu: dengan memperoleh data langsung melalui kuesioner. Sedangkan teknik pengumpulan data dalam penulisan tugas akhir ini adalah dengan cara penyebaran kuesioner terhadap 100 orang responden. Hasil penelitian yang diperoleh, yaitu: Semua dimensi kepuasan konsumen atas kualitas pelayanan pada objek wisata Pemandian Air Panas Kabupaten Solok yang terdiri dari: keandalan, responsivitas, jaminan, empati, dan bukti fisik berada dalam kategori baik.