<mets:mets xsi:schemaLocation="http://www.loc.gov/METS/ http://www.loc.gov/standards/mets/mets.xsd http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-3.xsd" OBJID="eprint_41907" LABEL="Eprints Item" xmlns:mets="http://www.loc.gov/METS/" xmlns:mods="http://www.loc.gov/mods/v3" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink"><mets:metsHdr CREATEDATE="2026-05-01T08:54:34Z"><mets:agent ROLE="CUSTODIAN" TYPE="ORGANIZATION"><mets:name>Repository Universitas Negeri Padang</mets:name></mets:agent></mets:metsHdr><mets:dmdSec ID="DMD_eprint_41907_mods"><mets:mdWrap MDTYPE="MODS"><mets:xmlData><mods:titleInfo><mods:title>Analisis Kepuasan Konsumen terhadap Produk  &#13;
Smartphone OPPO pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi &#13;
Universitas Negeri Padang</mods:title></mods:titleInfo><mods:name type="personal"><mods:namePart type="given">Elvia</mods:namePart><mods:namePart type="family">Rahmayani</mods:namePart><mods:role><mods:roleTerm type="text">author</mods:roleTerm></mods:role></mods:name><mods:abstract>Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan konsumen terhadap smartphone OPPO pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang. Jenis penelitian yang dilakukan adalah penelitian deskriptif. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah studi kelapangan menyebarkan kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang yang berjumlah 3850 orang, sampel yang diambil sebanyak 100 orang responden dengan menggunakan metode slovin, yaitu rumus atau formula untuk menghitung jumlah sampel minimal. Hasil penelitian analisis kepuasan konsumen terhadap produk smartphone OPPO pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang berkategorikan setuju dengan Tingkat Capaian Responden (TCR) sebesar 73.64%. Dari 6 indikator kepuasan konsumen terhadap produk smartphone OPPO yang diteliti, indikator tertinggi terdapat pada tempat  dengan skor rata-rata sebesar 4.06 dengan Tingkat Capaian Responden (TCR) 81.10% berkategorikan sangat tinggi dan tingkat terendah terdapat pada indikator garansi dengan skor rata-rata 2.78 dengan Tingkat Capaian Responen (TCR) 55.50% berkategori cukup tinggi.</mods:abstract><mods:classification authority="lcc">HB Economic Theory</mods:classification><mods:originInfo><mods:dateIssued encoding="iso8601">2019</mods:dateIssued></mods:originInfo><mods:originInfo><mods:publisher>Universitas Negeri Padang;Manajemen FE UNP</mods:publisher></mods:originInfo><mods:genre>Thesis</mods:genre></mets:xmlData></mets:mdWrap></mets:dmdSec><mets:amdSec ID="TMD_eprint_41907"><mets:rightsMD ID="rights_eprint_41907_mods"><mets:mdWrap MDTYPE="MODS"><mets:xmlData><mods:useAndReproduction>
<p xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><strong>For work being deposited by its own author:</strong>
In self-archiving this collection of files and associated bibliographic
metadata, I grant Repository Universitas Negeri Padang the right to store
them and to make them permanently available publicly for free on-line.
I declare that this material is my own intellectual property and I
understand that Repository Universitas Negeri Padang does not assume any
responsibility if there is any breach of copyright in distributing these
files or metadata. (All authors are urged to prominently assert their
copyright on the title page of their work.)</p>

<p xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><strong>For work being deposited by someone other than its
author:</strong> I hereby declare that the collection of files and
associated bibliographic metadata that I am archiving at
Repository Universitas Negeri Padang is in the public domain. If this is
not the case, I accept full responsibility for any breach of copyright
that distributing these files or metadata may entail.</p>

<p xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">Clicking on the <em>Deposit Item Now</em> button indicates your agreement to these
terms.</p>
    </mods:useAndReproduction></mets:xmlData></mets:mdWrap></mets:rightsMD></mets:amdSec><mets:fileSec><mets:fileGrp USE="reference"><mets:file MIMETYPE="application/pdf" OWNERID="https://repository.unp.ac.id/id/eprint/41907/1/final_B1_7_ELVIA_RAHMAYANI_15134018_1515_2019.pdf" SIZE="1015343" ID="eprint_41907_83872_1"><mets:FLocat LOCTYPE="URL" xlink:type="simple" xlink:href="https://repository.unp.ac.id/id/eprint/41907/1/final_B1_7_ELVIA_RAHMAYANI_15134018_1515_2019.pdf"></mets:FLocat></mets:file></mets:fileGrp></mets:fileSec><mets:structMap><mets:div ADMID="TMD_eprint_41907" DMDID="DMD_eprint_41907_mods"><mets:fptr FILEID="eprint_41907_document_83872_1"></mets:fptr></mets:div></mets:structMap></mets:mets>