?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.aulast=Elvira&rft.au=Elvira%2C+Elvira&rft.aufirst=Elvira&rft.title=Pengaruh+Kualitas+Jasa+terhadap+Kepuasan+Pasien+Rawat+Inap+Rumah+Sakit+Ibu+dan+Anak+Siti+Hawa+Padang&rft.degree=Bachelor%2FSkripsi&rft.inst=Universitas+Negeri+Padang&rft.date=2013