?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.aulast=Ekafitri&rft.au=Ekafitri%2C+Rozaliani&rft.aufirst=Rozaliani&rft.title=Penerapan+Model+Kano+terhadap+Kualitas+Pelayanan+Perpustakaan+Pusat+Universitas+Negeri+Padang&rft.degree=Diploma%2FTugas+Akhir&rft.inst=Universitas+Negeri+Padang&rft.date=July+2018