?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.aulast=Sumabara&rft.au=Sumabara%2C+Josa+Praja&rft.aufirst=Josa+Praja&rft.title=Analisis+Kinerja+Pelayanan+Bongkar+Muat+pada+PT.+Pelabuhan+Indonesia+II+Cabang+Teluk+Bayur.&rft.degree=Diploma%2FTugas+Akhir&rft.inst=Universitas+Negeri+Padang&rft.date=2018