Repository Universitas Negeri PadangAnalisis Kualitas Pelayanan pada Kantor Camat Lembah Gumanti.FaniIsmawartiauthorPenelitian ini dilakukan untuk meneliti persepsi masyarakat tentang kualitas pelayanan pada Kantor Camat Lembah Gumanti dilihat dari lima dimensi pelayanan yaitu keandalan (reliability), jaminan dan kepastian (assurance), bukti fisik (tangible), empati (empathy) dan ketanggapan (Responsiveness). Penelitian dilakukan pada Kantor Camat Lembah Gumanti, penelitian dimulai pada tanggal 09 September sampai dengan 08 Oktober tahun 2021. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif kuantitatif. Penulis mengumpulkan data langsung dari Kantor Camat Lembah Gumanti. Berdasarkan data yang telah diperoleh tersebut, peneliti melakukan pengolahan sehingga akhirnya diperoleh hasil. Berdasarkan hasil yang diperoleh tersebut peneliti dapat memberikan kesimpulan tentang kualitas pelayanan pada Kantor Camat Lembah Gumanti. Berdasarkan pengolahan data diperoleh hasil persepsi masyarakat tentang kualitas pelayanan pada Kantor Camat Lembah Gumanti dilihat dari dimensi keandalan (reliability) yaitu 83% dalam kategori baik, jaminan dan kepastian (assurance) 84% dalam kategori baik, bukti fisik (tangible) 84% dalaSm kategori baik, empati (empathy) 83% dalam kategori baik dan ketanggapan (Responsiveness) 83% dalam kategori baik. Dari hasil penelitian, maka diperoleh hasil bahwa kualitas pelayanan pada Kantor Camat Lembah Gumanti berada pada kategori baik.HE Transportation and CommunicationsHN Social history and conditions. Social problems. Social reform2021Universitas Negeri Padang;D3 Manajemen Perdagangan FE UNPThesis

For work being deposited by its own author: In self-archiving this collection of files and associated bibliographic metadata, I grant Repository Universitas Negeri Padang the right to store them and to make them permanently available publicly for free on-line. I declare that this material is my own intellectual property and I understand that Repository Universitas Negeri Padang does not assume any responsibility if there is any breach of copyright in distributing these files or metadata. (All authors are urged to prominently assert their copyright on the title page of their work.)

For work being deposited by someone other than its author: I hereby declare that the collection of files and associated bibliographic metadata that I am archiving at Repository Universitas Negeri Padang is in the public domain. If this is not the case, I accept full responsibility for any breach of copyright that distributing these files or metadata may entail.

Clicking on the Deposit Item Now button indicates your agreement to these terms.