Repository Universitas Negeri PadangAudit Tata Kelola Sistem Informasi Rumah Sakit Pada RSUP H Adam Malik Medan Menggunakan Framework COBIT 5.EkaSaptonoauthorRSUP H AdamMalik Medan mempunyai visi menjadi rumah sakit penndidikan dan pusat rujukan nasional yang terbaik dan bermutu. Salah satu langkah strategis dalam mewujudkan visi tersebut dengan menerapkan teknologi informasi dalam pelaksanaaan operasional pelayanan kesehatan di rumah sakit. Kenyataan dilapangan menunjukkan implementasi teknologi informasi belum meningkatkan kinerja manajemen dalam pelayanan yang efektif dan efisien. Oleh sebab itu diperlukan audit dengan tujuannya adalah untuk menilai implementasi TI dapat memperbaiki kinerja layanan. Penelitian ini menggunakan kerangka kerja COBIT 5. Penelitian ini adalah analisa kualitatif yang di capai dengan pengolahan data secara kuantitatif.Penelitian ini mengaudit tata kelola dan manajemen TI pada proses DSS01– Manage Operatian, DSS02–Manage Service Requests and Incident, DSS03–Manage Problem, DSS04–ManageContinuity,DSS05–Manage Security Service, MAE01– Monitor,Evaluate and Assess Performance and Conformance. Audit dilakukan dengan menilai tingkat kapabilitas proses saat ini (as-it) dan menetukan target pencapaian kapabilitas. Dari kondisi saat ini dan target tersebut diperoleh kesenjangan kapabilitas. Kesenjangan ini dianalisis untuk menghasilkan suatu usulan perbaikan manajemen TI pada RSUP H Adam Malik Medan. Hasil penelitian audit tata kelola system informasi menunjukkan bahwa terdapat empat proses berada pada Level 0 (incomplete) yaitu proses tidak lengkap terdiri dari DSS02–Manage Service Requests and Incident, DSS03–Manage Problem, DSS04– ManageContinuitydan MAE01–Monitor,Evaluate and Assess Performance and Conformance. Dua proses berada pada Level 1 (performed process) yaituproses dijalankan terdiri dari DSS01–Manage Operatiandan DSS05–Manage Security Service. Untuk mencapaitarget yang diharapkan agar dapat mendukung terciptanya manajemen dan tata kelola yang efektif selanjutnya melaksanakan semua praktek dasar dalam masing-masing proses beserta work product kemudian praktek dasar dikembangkan dengan adanya perencanaan proses, pemantauan proses dan penyesuaian proses serta manajemen terhadap work product. Kata Kunci: Teknologi informasi, Manajemen TI,Audit, Framework COBIT 5, Level KapabilitasHoaspitality ManagementQA75 Electronic computers. Computer science2015Universitas Negeri Padang;Chief Information Officer S2 UNPThesis

For work being deposited by its own author: In self-archiving this collection of files and associated bibliographic metadata, I grant Repository Universitas Negeri Padang the right to store them and to make them permanently available publicly for free on-line. I declare that this material is my own intellectual property and I understand that Repository Universitas Negeri Padang does not assume any responsibility if there is any breach of copyright in distributing these files or metadata. (All authors are urged to prominently assert their copyright on the title page of their work.)

For work being deposited by someone other than its author: I hereby declare that the collection of files and associated bibliographic metadata that I am archiving at Repository Universitas Negeri Padang is in the public domain. If this is not the case, I accept full responsibility for any breach of copyright that distributing these files or metadata may entail.

Clicking on the Deposit Item Now button indicates your agreement to these terms.