Repository Universitas Negeri PadangPreferensi Masyarakat terhadap Pemilihan Maskapai Penerbangan Garuda Indonesia Menggunakan Analisis KonjoinDian NesyaPutriauthorSarana transportasi meliputi transportasi darat, laut dan udara. Namun kini masyarakat mulai berpikir cepat dan praktis, mereka memilih menggunakan jasa transportasi yang nyaman, tidak memakan waktu yang lama dan harga yang masih terjangkau. Industri jasa penerbangan dari tahun ke tahun semakin berkembang. Salah satu jenis maskapai penerbangan yang ada di Indonesia adalah Garuda Indonesia. Garuda Indonesia memiliki keunggulan dan kelemahan, untuk itu perlu dilakukan analisis untuk mengetahui preferensi masyarakat terhadap pemilihan maskapai penerbangan Garuda Indonesia. Tujuan penelitian adalah menentukan tingkat utilitas level tertinggi masing-masing atribut, mengidentifikasi kombinasi atribut apa yang paling diingingkan dan kurang diinginkan masyarakat dan menentukan atribut apa yang paling penting bagi masyarakat yang berkaitan dengan pemilihan maskapai penerbangan Garuda Indonesia di Bandara Internasional Minangkabau. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif. Analisis yang digunakan pada penelitian ini adalah Analisis Konjoin. Populasi dari penelitian ini adalah penumpang maskapai penerbangan Garuda Indonesia yang melakukan penerbangan dari Bandara Internasional Minangkabau dengan sampel sebanyak 160 responden. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yaitu kuesioner yang diisi oleh penumpang maskapai penerbangan Garuda Indonesia yang berada di ruang tunggu Bandara Internasional Minangkabau pada tanggal 15-22 November 2015. Dari hasil analisis data, nilai level utilitas tertinggi pada atribut petugas adalah profesionalitas, dan pada atribut produk nilai level utilitas tertinggi adalah ketepatan waktu, sedangkan pada atribut fasilitas nilai level utilitas tertinggi adalah kenyamanan pesawat. Kombinasi yang diinginkan masyarakat terhadap pemilihan maskapai penerbangan Garuda Indonesia adalah profesionalitas petugas, ketepatan waktu penerbangan dan kenyamanan pesawat. Di sisi lain, kombinasi yang kurang diinginkan masyarakat terhadap pemilihan maskapai penerbangan Garuda Indonesia adalah penampilan petugas, harga tiket dan proses check in. Atribut yang paling penting bagi masyarakat adalah atribut produk dengan menggunakan tingkat kepercayaan 95%.HA Statistics2016-01Universitas Negeri Padang;D.III Statistika FMIPA UNPThesis

For work being deposited by its own author: In self-archiving this collection of files and associated bibliographic metadata, I grant Repository Universitas Negeri Padang the right to store them and to make them permanently available publicly for free on-line. I declare that this material is my own intellectual property and I understand that Repository Universitas Negeri Padang does not assume any responsibility if there is any breach of copyright in distributing these files or metadata. (All authors are urged to prominently assert their copyright on the title page of their work.)

For work being deposited by someone other than its author: I hereby declare that the collection of files and associated bibliographic metadata that I am archiving at Repository Universitas Negeri Padang is in the public domain. If this is not the case, I accept full responsibility for any breach of copyright that distributing these files or metadata may entail.

Clicking on the Deposit Item Now button indicates your agreement to these terms.