TY  - THES
TI  - Pengaruh Kualitas Layanan dan 
Kepemimpinan Pengurus terhadap Partisipasi 
Anggota pada Koperasi Simpan Pinjam Rabi 
Jonggor Kecamatan Gunung Tuleh Kabupaten 
Pasaman Barat
N2  - Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan (1) Pengaruh kualitas 
layanan terhadap partisipasi anggota pada KSP Rabi Jonggor. (2) Pengaruh 
kepemimpinan pengurus terhadap partisipasi anggota pada KSP Rabi Jonggor. (3)  
Pengaruh kualitas layanan dan kepemimpinan pengurus terhadap partisipasi 
anggota pada KSP Rabi Jonggor. 
Jenis penelitian ini adalah deskriptif asosiatif. Sampel dalam penelitian ini 
sebanyak 100 orang anggota dengan menggunakan teknik pengambilan sampel  
Aksidental sampling. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah angket. 
Sebelum angket digunakan untuk memperoleh data, dilakukan uji validitas dan 
reliabilitas. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan 
analisis inferensial. Untuk menguji hipotesis digunakan Uji t dan Uji F. 
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) Terdapat pengaruh yang 
signifikan dan positif antara kualitas layanan terhadap partisipasi anggota pada 
KSP Rabi Jonggor. (2) Terdapat pengaruh yang signifikan dan positif antara 
kepemimpinan pengurs terhadap partisipasi anggota pada KSP Rabi Jonggor, dan 
(3) Terdapat pengaruh yang signifikan dan antara kualitas layanan dan 
kepemimpinan pengurus secara bersama-sama terhadap partisipasi anggota pada 
KSP Rabi Jonggor. 
Berdasarkan penelitian ini maka disarankan kepada pengurus agar selalu 
meningkatkan kualitas layanan dan kepemimpinan pengurus dalam melayani 
masyarakat sehingga anggota semakin aktif dalam berpartisipasi aktif untuk 
melakukan pinjaman pada KSP Rabi Jonggor.
M1  - Skripsi
UR  - https://repository.unp.ac.id/id/eprint/40695/
A1  - Susanti Hsb, Ira
PB  - Universitas Negeri Padang
AV  - public
Y1  - 2012///
ID  - repounp40695
ER  -