?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.aulast=Wahyu&rft.au=Wahyu%2C+wahyu&rft.aufirst=wahyu&rft.title=Analisis+Kinerja+Operator+Call+Centre+110+Di+Polres+Jajaran+Polda+Sumbar+Menggunakan+D%26M+IS+Success+Model.&rft.degree=Masters%2FTesis&rft.inst=Universitas+Negeri+Padang&rft.date=2017