%0 Thesis
%9 Bachelor/Skripsi
%A Zulfyandri, Ori
%A FE UNP,
%B Pendidikan Ekonomi FE UNP
%D 2013
%F repounp:36129
%I Universitas Negeri Padang
%T Pengaruh Tingkat Pendidikan dan  Keterampilan Mengelola Arsip terhadap Kualitas  Pelayanan Pegawai Administrasi di Kantor Camat Se-  Kabupaten Agam Wilayah Barat
%U https://repository.unp.ac.id/id/eprint/36129/
%X Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis (1) Pengaruh tingkat  pendidikan terhadap kualitas pelayanan pegawai administrasi di Kantor Camat Se-  Kabupaten Agam Wilayah Barat (2) Pengaruh keterampilan mengelolaan arsip  terhadap kualitas pelayanan pegawai administrasi di Kantor Camat Se-Kabupaten  Agam Wilayah Barat (3) Pengaruh tingkat pendidikan dan keterampilan  mengelola arsip terhadap kualitas pelayanan pegawai administrasi di Kantor  Camat Se-Kabupaten Agam Wilayah Barat.  Jenis penelitian ini adalah deskriptif dan Asosiatif. Populasi penelitian ini  adalah seluruh pegawai administrasi Kantor Camat Se-Kabupaten Agam Wilayah  Barat sebanyak 33 orang. Teknik penarikan sampel dengan Total sampling  dengan jumlah sampel sebanyak 33 orang. Teknik pengumpulan data dengan  menyebarkan kuisioner dan dokumentasi, sedangkan analisis data yang digunakan  adalah analisis deskriptif dan analisis regresi berganda.  Dari hasil penelitian ditemukan bahwa tingkat pendidikan berpengaruh  positif dan signifikan terhadap kualitas pelayanan hal ini diperoleh nilai sig  tingkat pendidikan (0,001<0,05) dengan koefisien regresi 3,568, kemudian nilai  sig keterampilan mengelola arsip (0,015<0,05) dengan koefisien regresi 0,330  menandakan keterampilan mengelola arsip berpengaruh positif dan signifikan  terhadap kualitas pelayanan. Kemudian tingkat pendidikan dan keterampilan  mengelola arsip berpengaruh signifikan terhadap kualitas pelayanan Pegawai  Administrasi di Kantor Camat Se-Kabupaten Agam Wilayah Barat, hal ini dapat  dilihat dari nilai sig yang diperoleh sebesar (0,000 <0,05) hal ini berarti bahwa  tingkat pendidikan dan keterampilan mengelola arsip berpengaruh signifikan  terhadap kualitas pelayanan pegawai administrasi di Kantor Camat Se-Kabupaten  Agam Wilayah Barat.  Berdasarkan hasil penelitian ini, rekomendasi yang dapat penulis sarankan  kepada pegawai administrasi di Kantor Camat Se-Kabupaten Agam Wilyah Barat,  untuk meningkatkan tingkat pendidikan dengan mengikuti pembinaan atau  pendidikan dan pelatihan-pelatihan, untuk meningkatkan keterampilan mengelola  arsip diharapkan pegawai melakukan praktek-praktek dan di berlakukan pedoman  tata kerja kearsipan dalam pengelolaan kearsipan dan untuk meningkatkan  kualitas pelayanan, 1) bagi pimpinan diharapkan memberikan pengertian dan  peningkatan kesadaran akan pentingnya bidang kearsipan dalam keseluruhan  proses administrasi, 2) kepada pegawai diharapkan untuk disiplin kerja yang perlu  di pelihara dan dibina terus-menerus mengingat aktifitas bidang kearsipan tidak  terlepas dari faktor hubungan kerja dengan unit-unit atau pihak lainnya.