Up a level |
Arni, Rahma Novi (2017) Analisis Kepuasan Pasien Rawat Inap Peserta BPJS Kesehatan Terhadap Pelayanan Rumah Sakit Menggunakan Metode Importance Performance Analysis (Studi Kasus RSUD Prof.Dr. M.A Hanafiah Batusangkar). Skripsi thesis, Universitas Negeri Padang.