Putri, Angelia Monica
(2024)
Tinjauan Persepsi Pemohon Terhadap Efektivitas Pelayanan Pengurusan Paspor pada Kantor Imigrasi Kelas I TPI Padang.
Skripsi thesis, Universitas Negeri Padang.
Abstract
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui efektivitas pelayanan pengurusan paspor pada Kantor Imigrasi Kelas I TPI Padang. Penelitian ini dilakukan di Kantor Imigrasi Jl. Khatib Sulaiman No. 50, RT. 03/ RW. 07, Kel. Lolong Belanti, Ulak Karang Selatan, Padang Utara, Kota Padang, Sumatera Barat. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner. Dan sumber data diperoleh dari data primer. Populasi dalam penelitian ini adalah para pemohon pengurusan paspor pada Kantor Imigrasi Kelas I TPI Padang. Teknik pengambilan sampel menggunakan rumus Slovin sehingga jumlah sampel yang diperoleh sebanyak 100 responden.
Berdasarkan hasil penelitian, dapat simpulkan bahwa persepsi pemohon terhadap efektivitas pelayanan pengurusan pada Kantor Imigrasi Kelas I TPI Padang mendapatkan rata-rata skor sebesar 4,04 dan TCR 81 % hal ini dapat dikatakan berjalan dengan efektif. Dengan hal tersebut menunjukkan persepsi pemohon terhadap efektivitas pelayanan pengurusan pada Kantor Imigrasi Kelas I TPI Padang sudah kategori baik.
Actions (login required)
 |
View Item |
