Syahrani, Zakia
(2021)
Tinjauan Bauran Pemasaran Ritel pada Sasuai Swalayan di Kota Bukittinggi.
Skripsi thesis, Universitas Negeri Padang.
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaiaman penerapan bauran pemasaran ritel pada Sasuai swalayan,dan Apa kelebihan dan kekurangan penerapan bauran pemasaran ritel pada Sasuai swalayan. Bentuk penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif. Teknik pengumpulan data penelitian pada tugas akhir ini adalah wawancara dan penelitian studi lapangan yang dilakukan dengan cara melakukan observasi langsung ke instansi terkait. Jenis penelitian tugas akhir ini adalah deskriptif. Penelitian deskriptif dilakukan untuk mengetahui keberadaan variabel tunggal tanpa membuat perbandingan variabel dan mencari hubungan dengan variabel lain. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Data primer berupa data-data serta informasi mengenai kebijakan yang diambil oleh Sasuai swalayan.
Hasil penelitian yang dilakukan menunjukkan bahwa: 1. penerapan bauran pemasaran ritel pada Sasuai swalayan didukung dengan cara memperhatikan produk yang berkualitas, harga yang efektif, promosi yang tepat, desain dan tata letak toko yang memadai, pelayanan yang memuaskan dan lokasi yang strategis. 2. Kelebihan dari penerapan bauran pemasaran ritel yang dilakukan oleh Sasuai swalayan baik dari segi keberagaman produk adalah lebih mengfokuskan kepada kebutuhan harian konsumen yang dimana mencapai penjualan yang cukup tinggi disetiap bulannya, dari segi harga barang yang dijual relative murah masih bisa dijangkau oleh masyarakat baik dari kalangan bawah maupun kalangan atas, dari segi promosi kelebihan promosi yang pernah dilakukan oleh Sasuai swalayan adalah menggunakan baliho, spanduk serta kartu member, dari segi desain dan tata letak toko Sasuai swalayan memilih desain dan tata letak toko yang menarik, serta memperhatikan keberadaan lokasi swalayan yang terletak di arus lalu lintas yang cukup padat, dari segi pelayanan konsumen Sasuai swalayan juga memberikan penjelasan/ arahan setiap hari-nya kepada karyawan yang lain untuk selalu menggunakan kalimat sapaan disetiap depan pintu masuk swalayan dengan ramah, dan dari segi lokasi Sasuai swalayan berada di tempat yang sangat strategis serta bekerja sama dengan pedagangan lain untuk berjualan diemperan toko yang cukup luas. Dan Kekurangan dari penerapan bauran pemasaran ritel yang dilakukan oleh Sasuai swalayan dilihat dari segi keberagaman produk kekurangan dari Sasuai swalayan adalah kurang adanya produk unggulan yang
menjadi ciri khas dari Sasuai swalayan dibandingkan dari swalayan lainnya serta masih adanya produk yang berdebu, dari segi harga ada beberapa harga yang selisih lebih mahal dari swalayan lain yang disebabkan sistem distributor barang yang sedikit berbeda, dari segi promosi kurang aktifnya untuk melakukan promosi melalui media sosial, sehingga masih banyak yang belum mengetahui tentang Sasuai swalayan, dari desain dan tata letak toko pemilihan desain toko yang memanjang sehingga Sasuai swalayan mengalami kehabisan lahan dalam pendirian gudang, dari segi pelayanan konsumen sulitnya dalam memahami karakter konsumen. Dan kurang handalnya karyawan dalam membaca situasi serta kondisi yang tepat dalam melayani, dan dari segi lokasi keberadaan lokasi Sasuai yang berada di tepi jalan raya sehingga kurang matangnya dalam memperkirakan ukuran toko serta lahan parkir.
Actions (login required)
 |
View Item |
