Fitrian, Muhammad Rizky
(2024)
Pengaruh Organizational Citizenship
Behavior dan Workload Terhadap Job
Satisfaction di Gran Melia Jakarta.
Skripsi thesis, Universitas Negeri Padang.
Abstract
Penelitian in membahas bagaimana pengaruh organizational citizenship dan
workload terhadap job satisfaction Gran Melia Jakarta. Yang mana dilatar
belakangi oleh adanya kemenduaan peran dalam menanggung tugas dan tanggung
jawab serta adanya 7 dari 10 karyawan yang memutuskan untuk resign karena
alasan service yang tergolong kecil dan beban kerja yang tinggi diimplikasikan
karyawan yang sering bekerja overtime.
Metode Penelitian yang digunakan pada Penelitian ini yaitu kuantitatif dengan
pendekatan asosiatif kausal dan Teknik pengambilan sampel menggunakan Teknik
total sampling yang mana seluruh populasi karyawan yang berjumlah 97 orang.
Teknik pengumpulan data menggunakan kuisioner / angket yang disusun dengan
skala likert dan sudah diuji validitas dan reliabilitasnya. Teknik analisis data dalam
penelitian ini menggunakan SPSS versi 25.00.
Hasil nilai R-square untuk variabel job satisfaction sebesar 0,345. Kemudian
Berdasarkan hasil uji hipotesis. terlihat bahwa organizational citizenship behavior
terhadap job satisfaction berpengaruh signifikan, ini dapat dilihat dari nilai tstatistics
sebesar
2.773
>
1,96.
Hasil
ini
hipotesis
pertama
dalam
studi
ini
diterima.
Hipotesis
kedua yaitu workload berpengaruh terhadap job satisfaction. Nilai tstatistics
workload terhadap job satisfaction 6.187 > 1,96 workload terhadap job
satisfaction menunjukkan bahwa workload terhadap job satisfaction berpengaruh
signifikan dengan arah positif.
Actions (login required)
 |
View Item |
