Tinjauan Tingkat Kepuasan Wajib Pajak Atas Pelayanan Pajak Di Kantor Samsat Batusangkar

Khaira, Hanifa Putri (2023) Tinjauan Tingkat Kepuasan Wajib Pajak Atas Pelayanan Pajak Di Kantor Samsat Batusangkar. Skripsi thesis, Universitas Negeri Padang.

[img]
Preview
 Text
B1_7_HANIFA_PUTRI_KHAIRA_20233038_125_2024.pdf
Download (2MB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tinjauan tingkat kepuasan wajib pajak atas pelayanan pajak di kantor Samsat Batusangkar. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif. Penelitian ini dilakukan di Samsat Batusangkar di Jl. Pagaruyung, Kec. Tj. Emas, Kabupaten Tanah Datar, Sumatera Barat. Teknik pengumpulan data melalui pengisian kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah wajib pajak yang terdaftar di Samsat Batusangkar. Teknik pengambilan sampel yang digunakan yaitu deskriptif menggunakan rumus dari Slovin sehingga jumlah sampel yang diperoleh sebanyak 100 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisistingkat capaian responden yaitu dengan melakukan proses transformasi data penelitian dalam bentuk tabulasi berdasarkan kuesioner Tinjauan Tingkat Kepuasan Wajib Pajak Atas Pelayanan Di Kantor Samsat Batusangkar. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kepuasan wajib pajak atas pelayanan pajak di kantor Samsat Batusangkar dapat dilihat dari rata-rata dengan skor 3.97 dengan TCR 79,4% artinya tingkat kepuasan wajib pajak atas pelayanan pajak di kantor Samsat Batusangkar dikategorikan baik dalam melayani wajib pajak

Item Type: Thesis (Skripsi)
Contributors:
ContributionContributorsEmail
Thesis advisorEngriani, YunitaUNSPECIFIED
CorrectorSyofyan, RitaUNSPECIFIED
CorrectorSarianti, RiniUNSPECIFIED
Uncontrolled Keywords: TINJAUAN TINGKAT KEPUASAN WAJIB PAJAK
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: Fakultas Ekonomi > Manajemen-D3
Depositing User: Arlianis
Date Deposited: 25 Apr 2024 05:41
Last Modified: 25 Apr 2024 05:41
URI: http://repository.unp.ac.id/id/eprint/51489

Actions (login required)

View Item View Item
Universitas Negeri Padang Repository is powered by EPrints 3 which is developed by the School of Electronics and Computer Science at the University of Southampton. More information and software credits.