Tingkat Kepuasan Pemustaka Terhadap Aplikasi iSumbar Mambaco Menggunakan End User Computing Satification (EUCS)

Harianto, Dika (2023) Tingkat Kepuasan Pemustaka Terhadap Aplikasi iSumbar Mambaco Menggunakan End User Computing Satification (EUCS). Skripsi thesis, Universitas Negeri Padang.

[img]
Preview
 Text
B1_8_DIKA_HARIANTO_ _19234005_19234005_4338_2023.pdf
Download (3MB) | Preview

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fenomena yang ditemukan pada ulasan aplikasi iSumbar Mambaco di mana terdapat keluhan seperti kurangnya koleksi digital, kesulitan mendaftar di aplikasi, dan sering terjadi galat/error pada saat digunakan. Oleh sebab itu, perlu dilakukan kajian lebih lanjut mengenai tingkat kepuasan pemustaka terhadap aplikasi iSumbar Mambaco. Tingkat kepuasan pemustaka tersebut dianalisis dengan menggunakan model End User Computing Satification (EUCS). Tujuan penelitian ini yaitu mendeskripsikan tingkat kepuasan pemustaka terhadap aplikasi iSumbar Mambaco menggunakan End User Computing Satification (EUCS). Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data melalui kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna aplikasi iSumbar Mambaco yang berjumlah 1.816. Penarikan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik simple random sampling sehingga diperoleh sampel sebanyak 95 orang. Hasil penelitian tentang tingkat kepuasan pemustaka terhadap aplikasi iSumbar Mambaco menggunakan End User Computing Satification (EUCS) dijabarkan sebagai berikut: Pertama, Dimensi Content (Isi) memperoleh nilai rata-rata sebesar 2,97. Kedua, Dimensi Accuracy (Keakuratan), memperoleh nilai rata-rata sebesar 3,13. Ketiga, Dimensi Format (Bentuk) memperoleh nilai rata-rata sebesar 2,98. Keempat, Dimensi Ease of Use (Kemudahan Pengguna) memperoleh nilai rata-rata sebesar 3,12. Kelima, Dimensi Timeliness (Ketepatan Waktu) memperoleh nilai rata-rata sebesar 2,80. Berdasarkan hasil penelitian tersebut, dapat disimpulkan bahwa tingkat kepuasan pemustaka terhadap aplikasi iSumbar Mambaco menggunakan End User Computing Satification (EUCS) memperoleh nilai rata-rata secara keseluruhan sebesar 3,00. Skor ini berada pada skala interval 2,50-3,24 yang dikategorikan baik. Hal ini berarti sistem yang terdapat dalam aplikasi iSumbar Mambaco sudah memuaskan.

Item Type: Thesis (Skripsi)
Contributors:
ContributionContributorsEmail
Thesis advisorErlianti, GustinaUNSPECIFIED
CorrectorArdoni, ArdoniUNSPECIFIED
CorrectorDesriyeni, DesriyeniUNSPECIFIED
Subjects: Z Bibliography. Library Science. Information Resources > Z665 Library Science. Information Science
Divisions: Fakultas Bahasa dan Seni > Perpustakaan dan Ilmu Informasi - S1
Depositing User: mrs Ridha Prima Adri
Date Deposited: 12 Dec 2023 02:04
Last Modified: 12 Dec 2023 02:04
URI: http://repository.unp.ac.id/id/eprint/48964

Actions (login required)

View Item View Item
Universitas Negeri Padang Repository is powered by EPrints 3 which is developed by the School of Electronics and Computer Science at the University of Southampton. More information and software credits.