Pengembangan Sistem Informasi E-Survei Indeks Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Pemerintahan Desa

Fitra, Milli Fajar (2023) Pengembangan Sistem Informasi E-Survei Indeks Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Pemerintahan Desa. Skripsi thesis, Universitas Negeri Padang.

[img]
Preview
 Text
B1_5_MILLI_FAJAR_FITRA_18076025_1506_2023.pdf
Download (7MB) | Preview

Abstract

Pemerintahan Desa Rantau Kapas Mudo belum pemah melaksanakan survei kepuasan masyarakat baik secara konvensional maupun computerized. Survei kepuasan masyarakat sangat penting untuk mengetahui pelayanan yang belum dilaksanakan secara maksimal. Tujuan dari penelitian ini adalah merancang sebuah sistem informasi yang dapat membantu pemerintahan desa melakukan pengukuran tingkat kepuasan masyarakat secara berkala guna meningkatkan pelayanan. Metode pengembangan perangkat lunak yang digunakan adalah Prototype. Hasil pengukuran yang telah dijawab oleh 50 responden untuk pelayanan Pengurusan e-KTP adalah 74,64 dengan kinerja tergolong Kurang Baik. Hasil pengujian fungsional sistem oleh end-user menggunakan skema Blackbox telah dinyatakan bahwa sistem berjalan sesuai dengan yang diharapkan. Hasil pengujian performa sistem menggunakan tools GTmetrix diperoleh nilai rata-rata Performance Score sebesar 98,14% dan Structure Score sebesar 95,14% dengan Grade A.

Item Type: Thesis (Skripsi)
Contributors:
ContributionContributorsEmail
Thesis advisorHadi, AhmaddulUNSPECIFIED
CorrectorSyukhri, SyukhriUNSPECIFIED
CorrectorRemidarni, RemidarniUNSPECIFIED
Subjects: T Technology > TK Electrical engineering. Electronics Nuclear engineering
Divisions: Fakultas Teknik > Pendidikan Teknik Elektronika - S1
Depositing User: Sri Yulianti, S.IP
Date Deposited: 07 Dec 2023 08:41
Last Modified: 07 Dec 2023 08:41
URI: http://repository.unp.ac.id/id/eprint/48865

Actions (login required)

View Item View Item
Universitas Negeri Padang Repository is powered by EPrints 3 which is developed by the School of Electronics and Computer Science at the University of Southampton. More information and software credits.