Rizki, Afdila
(2023)
Analisis SWOT pada Penerapan Aplikasi
Smartdukcapil di Dinas Kependudukan dan
Pencatatan Sipil Kabupaten Lima Puluh Kota.
Skripsi thesis, Universitas Negeri Padang.
Abstract
Sebuah aplikasi pelayanan akan berjalan sesuai harapan apabila aplikasi
tersebut dirancang sebaik mungkin agar sesuai dengan lingkungan penggunanya.
Begitu pula dengan Smartdukcapil, yaitu aplikasi pelayanan online untuk
mengurus dokumen kependudukan di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil
Kab.Lima Puluh Kota. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana
penerapan aplikasi Smartdukcapil dengan menggunakan metode analisis SWOT.
Jenis Penelitian yang digunakan adalah field research (penelitian lapangan)
dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui
wawancara, dan observasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah dengan
metode analisis SWOT. Analisis SWOT dilakukan dengan matriks IFE (Internal
Factor Evaluation) yang mendeskripsikan faktor-faktor kekuatan dan kelemahan
aplikasi dan matriks EFE (Eksternal Factor Evaluation) yang menguraikan factor
–factor peluang dan ancaman aplikasi dan kemudian dilanjutkan dengan analisis
Matrik SWOT. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa masih terdapat
kelemahan pada penerapan aplikasi Smartdukcapil seperti sosialisasinya yang
belum optimal, tampilan belum menarik, masih sering terjadi error system, tidak
ada fitur notifikasi dan kolom pertanyaan bagi masyarakat yang harus bisa
dimaksimalkan oleh pihak DISDUKCAPIL dengan mengadopsi kekuatan,
kelemahan, peluang, dan tantangan pada penerapan aplikasinya
Actions (login required)
 |
View Item |
