Tivendo, Muflih
(2023)
Tinjauan Penggunaan Instagram sebagai Media Electronic Word of Mouth (E-Wom) pada Bakso Lava Mr. Yanpo Padang.
Diploma thesis, Universitas Negeri Padang.
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk bertujuan untuk meninjau penggunaan
instagram sebagai media electronic word of mouth (e-WOM) pada Bakso Lava
Mr. Yanpo Padang. Pada penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif
yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis ataupun lisan dari
perilaku orang-orang yang dapat diamati. Adapun teknik pengumpulan data
dilakukan dengan wawancara, observasi, dan dokumentasi. Dari hasil
pembahasan, dapat dijelaskan bahwa penggunaan instagram sebagai media e-
WOM memiliki tiga dimensi yang diterapkan oleh Bakso Lava Mr. Yanpo yaitu
Intensitas, Valensi Opini, dan Content (Isi).
Actions (login required)
|
View Item |