Analisis Knowledge Management Karyawan Daima Hotel Padang

Aziz, Hamdi (2023) Analisis Knowledge Management Karyawan Daima Hotel Padang. Skripsi thesis, Fakultas Pariwisata dan Perhotelan.

Preview

Text B1_4_HAMDI_AZIZ_17135246_4635_2023.pdf Download (3MB) | Preview

Abstract

Penelitian ini dilakukan dilator belakangi karena pengetahuan karyawan di Daima Hotel Padang. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif kuantitatif dengan menggunakan metode survey. Penelitian ini menggunakan teknik pengambilan sampel yang tidak memberikan peluang yang sama untuk setiap populasi yang dijadikan sampel, jenis ini disebut teknik non probability sampling dengan menggunakan sampel jenuh. Sampel jenuh merupakan teknik penentuan sampel bila semua populasi digunakan sebagai sampel. Sampel yan digunakan merupakan semua karyawan di Daima Hotel Padang yang berjumlah 59 orang. Data yang diperoleh dideskripsikan, kemudian dilakukan deskripsi hasil penelitian menggunakanskala guttman dengan pilihan pernyataan “Ya” dan “Tidak”. Berdasarkan hasil penelitian analisis knowledge managementi karyawan Daima Hotel Padang , didapat hasil sebagai berikut: pada indikator tacit knowledge karyawan setuju bahwa pengetahuan dan pengalaman dapat sangat dibutuhkan dalam melakukan pekerjaan. Dengan pengetahuan dan pengalaman, pekerjaan akan lebih memuaskan dan cepat. Selanjutnya, indikator explicit knowledge karyawan setuju bahwa dengan adanya SOP pekerjaan menjadi lebih terkoordinir, serta teknologi juga menjadi salah satu faktor penunjang dalam meningkatkan kualitas dan kinerja yang ada.

Actions (login required)

View Item