Hendra, Frisca
(2023)
Tinjauan Kepuasan Wajib Pajak pada Pelayanan Pajak
Kendaraan Bermotor di Samsat Malam Minggu UPTD PPD
Solok.
Skripsi thesis, Universitas Negeri Padang.
Abstract
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana kepuasan wajib
pajak terhadap pelayanan Samsat Malam Minggu UPTD PPD Solok. Bentuk
penelitian ini adalah deksriptif. Penelitian ini dilakukan di Samsat Malam Minggu
UPTD PPD Solok yang beralamat di Jl. Syech Kukut No.34, Tj. Paku,
Kec.Tj.Harapan kota Solok, Sumatera Barat. Teknik pengumpulan data adalah
data primer dan data sekunder.
Jumlah populasi dalam penelitian ini adalah wajib pajak yang membayar
pajak kendaraan bermotor (PKB) di Samsat Malam Minggu UPTD PPD Solok.
Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 responden. Metode penentuan sampel
secara probability sampling dengan teknik pengambilan sampel simple random
sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif. Hasil
penelitian ini menunjukkan bahwa kepuasan wajib pajak pada pelayanan Samsat
Malam Minggu UPTD PPD Solok memiliki rata-rata skor sebesar 3,53 dengan
kategori cukup puas
Actions (login required)
|
View Item |