Nasutian, Imelda Sari
(2022)
Pengaruh Fasilitas Hotel dan Fasilitas Kamar terhadap Keputusan Menginap Tamu di Grand Basko Hotel Padang.
Skripsi thesis, Universitas Negeri Padang.
Abstract
Penelitian ini dilatarbelakangi dari pra penelitian melalui observasi dan wawancara dengan tamu yang menginap dan trainee yang ada di Grand Basko Hotel Padang, penulis menemukan adanya masalah seperti tingkat hunian kamar yang tidak stabil, ketidak puasan tamu menginap dan tidak merekomendasikan, AC ballroom yang tidak dingin dan sound yang tidak berfungsi, pencahayaan ballroom kurang bagus, kamar tamu dibagian tengah kurang nyaman karena tidak menyediakan jendela dan tidak memadainya fasilitas kamar tidur, kamar mandi dan guest supplies di Grand Basko Hotel Padang. penelitian ini dilakukan bertujuan untuk mengetahui pengaruh fasilitas hotel dan fasilitas kamar terhadap keputusan menginap tamu di Grand Basko
Hotel Padang.
Jenis penelitian tergolong kedalam penelitian kuantitatif dengan pendekatan kausal dengan memakai teknik purposive sumpling dengan populais sebanyak 3.125 orang dan sampel penelitian sebanyak 100 responden, pengumpulan data dengan menyebarkan kuesioner langsung dan google form. Analisis data memakai regresi linear berganda dengan bantuan SPSS 20.00.
Maka didapatkan hasil penelitian fasilitas hotel termasuk kedalam kategori baik dengan perentase 43% dengan sig 0,312 > 0,05, fasilitas kamar termasik kedalam kategori baik dengan
persentase 61% dengan sig 0,000 < 0,05. Diperoleh nilai R squer sebesar 0,313
dengan persentase 31,3% artinya pengaruh antara kedua variabel sebesar 31,3% dan
68,7% dipengaruhi faktor lain.
Actions (login required)
 |
View Item |
